1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Смартфон Samsung Galaxy А20 - пойдёт

Достоинства: нет
Недостатки: разряжается и выключается на морозе
купила этот телефон в 2019 году, где-то за 14 тысяч рублей. Пользуюсь им уже 3 года, и уже есть множество претензий к Samsung.
1) когда покупала думала там будет хотя бы 28 гб из 32гб, но нет, там всего 24!!

и вот как, скажите мне, с ними жить? теперь постоянно всё приходится переносить на другие устройства(ноутбук, планшет), так как если места недостаточно, то телефон начинает очень очень сильно виснуть, что очень не приятно!!!
2) также хочу сказать по поводу процессора. ну настоооолько медленный, что за это время можно уже плотно поужинать!! не понимаю, почему там такого происходит, хотя места достаточно сейчас.
3)и самый главный минус это то, что разряжается при +10 градусах и меньше ОЧЕНЬ быстро, ну вот очень. где то за 30 минут!
4) ладно там разряжается, но чтобы выключаться?? и он выключается при 50+ процентах! как это понимать? начинаю его включать обратно, а он не включается! только когда в дом захожу, только тогда он начинает потихоньку включаться. и это я напомню, что это происходит при плюсовой температуре!
вы поняли мнение моё, это устройство ужасно, хотя ему только в июле 2022 года будет три года, а он уже на соплях держится.
Время использования 3 года
Стоимость 14000 ₽
Год выпуска/покупки 2019
Объём встроенной памяти 32 Гб
Общее впечатление пойдёт
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Samsung Russia
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

У Вас всегда есть возможность расширить память устройства с помощью карты памяти MicroSD, максимальный объем которой может достигать 512 Гб. Также для удобства хранения информации есть возможность подключения внешних накопителей через фирменный компактный переходник с USB Type-C на USB Type-C (приобретается отдельно). Либо можно использовать различные облачные сервисы, что позволит надежно хранить информацию в облаке и иметь к ней доступ с любого устройства. Надеемся, что такой вариант покажется Вам удобным.

Производительность смартфона может зависеть от сценария использования. Например, от количества запускаемых одновременно приложений и их системных требований.

Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет "Обслуживание устройства". Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> "Виджеты" -> выберите виджет "Обслуживание устройства". После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием.

Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Устройство будет само выполнять оптимизацию, когда не используется. Зайдите в “Настройки” -> “Обслуживание устройства” -> нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана -> “Правило автоматизации” -> “Ежедневная автооптимизация”.

Если с течением времени производительность устройства сильно снижается, данная сложность может быть связана с оптимизацией конкретных сторонних приложений, вирусами или с накоплением "мусора" в файловой системе. Вы можете сделать сброс данных для возвращения смартфона до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Данные можно предварительно сохранить на компьютер и после восстановить, используя приложение Smart Switch, которое бесплатно можно скачать с официального сайта Samsung (подробнее: https://www.samsung.com/ru/apps/smart-switch/ ). Чтобы выполнить сброс настроек/сброс данных зайдите в “Настройки” -> “Общие настройки” -> “Сброс” и выберите необходимый сброс.

Согласно официальному руководству по безопасности для смартфонов Samsung, Galaxy A20 можно использовать при температуре окружающей среды от 0 до 35 °C. При этом можно хранить устройство при температуре от -10 до 50 °C. Хранение устройства при более низких или высоких температурах может повредить его или снизить срок службы аккумулятора.

В случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете обратиться непосредственно в авторизованный сервисный центр Samsung, либо в Единую службу поддержки компании по телефону 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .

Наши специалисты проведут диагностику смартфона и приложат все усилия, чтобы помочь Вам!
mariavlg
это понятно