3
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - Дорого, плохое название, но мне есть за что быть им благодарной

Достоинства: хорошие врачи и консультанты
Недостатки: плохое название, очень дорого, долго доставляют нестандартные линзы
История моих отношений с Очкариком сложная, и, наверное, необычная. Начинается она с того, что часто видя их название вокруг себя, я постоянно возмущалась им. Ну честное слово, еще бы назвали "Четырехглазый", "Очколуп" или там "Слеподырый". У меня зрение -11, я в очках с первого класса школы на постоянном ношении, и я резко пресекаю попытки назвать меня вслух очкариком еще с того же первого класса... и тут вдруг сеть оптик, которые, теоретически, хотят от меня денег, обзываются на уровне детского сада!


Вообще, всем менеджерам, придумывающим подобные якобы самоироничные названия, а по сути банальные обзывательства: это по меньшей мере бестактно. Если бы не моя подруга, меня, например, с Очкариком бы не было.

Но да, никогда не говори никогда, однажды моя подруга детства, зная мою безбрежную лень, но искренне желая мне помочь обрести лучшее зрение, чем у меня тогда было, записала меня не спросясь на подбор линз, которые я все никак не собиралась попробовать носить, в ближайшую ко мне оптику (ею оказался Очкарик) и отвезла меня туда на машине, тем поставив меня перед фактом, что я теперь клиент этой сети. Моя безбрежная лень оказалась сильнее моего нежелания иметь дело с оптикой-обзывалкой, так что я в итоге сеть не сменила за три года.

Мне проверили зрение, подобрали линзы и новые очки, я увидела, что вокруг меня в мире множество надписей, а у деревьев есть отдельные листики, а не просто зеленые облака листвы, на что я потратила дикую кучу денег, что, впрочем, того стоило.

У сети существует акция, что при последующем заказе очков и/или линз прием у врача бесплатный. Это приятно. Все врачи Очкарика, к которым я периодически приходила перепроверить зрение и переподобрать при необходимости новые очки-линзы, были хорошие и грамотные, все консультанты, которые помогали мне потом подобрать оправу, тоже.

Так как мой случай не стандартный, нужных мне линз в наличии никогда не бывает, мне их заказывают и привозят в оптику в течение недели. Еще они и так были дорогие, а теперь подорожали почти двое, так что в последний раз я заказала мне нужные линзы в другой оптике, где они подорожали слегка, а не вдвое, и сразу огромную пачку, чтобы хватило на год, и еще, кстати, с бесплатной доставкой прямо на дом, чем Очкарик похвастаться не может. Может, я вернусь в Очкарик, когда придет время переподбирать линзы, а может, нет, но все же они помогли мне улучшить зрение.
Время использования 3 года
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Зеленый проспект
Дом № 22
Общее впечатление Дорого, плохое название, но мне есть за что быть им благодарной
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ochkarik
Официальный представитель
Благодарим за оставленный отзыв. Название нашей компании было выбрано неслучайно. Мы решили создать высокотехнологичный современный качественный бренд: чтобы слово «Очкарик» ассоциировалось не с обидной детской дразнилкой, а стало в своем роде синонимом качества, успеха, интеллекта и даже - достоинства. Уже более 17 лет федеральная сеть салонов оптик «Очкарик» обеспечивает качественную и высокопрофессиональную коррекцию зрения многим людям. И благодаря нашим клиентам, которые нам доверяют и предпочитают заботиться о своем зрении, выбирая для этого именно бренд «Очкарик», мы считаем, что нам удалось приблизиться к нашей цели. Приносим извинения, если наше название вызывает у Вас негативные эмоции. Мнение клиентов очень важно для нас, мы постараемся учесть Ваши замечания в нашей работе в будущем и сделать всё возможное, чтобы Ваши покупки были максимально комфортны.
Asha Bellanar
Справедливости ради, есть у вас конкуренты и с действительно хамским названием, да и понятно, что переименовываться вам уже давно поздно. Но изначально идея все-таки была не очень.

Лучше скажите, как у вас там с поставками и стоимостью линз фирмы Alcon на данный момент, все плохо или нашлись способы улучшить дело? Что с планами на будущее, они уходят или остаются, есть, может, окружные пути их добычи?
Asha Bellanar
Новости с полей: я таки заказала в Очкарике очередные очки, коней на переправе менять не стала, цена, конечно, неимоверная, но все по-прежнему профессионально.