Сделала заказ на сайте. Живу в Москве, отправляла букет по Волгограду сестрёнке на День Рождения. Попросила самую раннюю доставку, за неё взяли денег дополнительно.
Время доставки прошло, а ответа нет. Ни от компании, ни от сестры. Звоню-кидают по разным телефонам, сонные операторы, которым ничего не надо и вообще отстаньте, спать хотим, раннее утро.
Кое как просто терпеливо в течении часа звонила узнавала как там дела с доставкой-уточним, уточним, спасибо за звонок. И все.
В 9ч сестра уезжает на работу, я их об этом предупредила, и доставку специально оплатила на 8ч утра.
Оператор сказала-ну ничего страшного вечером привезём... Это как? Если у Вас заявлена услуга с доп оплатой-будьте добры исполнить. Спросила можно позвонить ей и спросить когда привезти-я ответила нет! Это сюрприз, а не НА ЦВЕТЫ И ОТВАЛИ. Но оператор все равно позвонила и спросила.
Итог: сюрприз удался-нет.
Деньги доп взяли-взяли.
Доставили вовремя-нет.

Одни минусы. Если не хотите пролететь с подарком советую эту в эту фирму не обращаться.