Уважаемый автор отзыва, мы с особым вниманием относимся к вопросам качества нашей продукции. Когда поступает жалоба, мы хотим разобраться в произошедшем и понять причину несоответствия. Для проведения проверки продукта очень просим вас помочь и сообщить, где вы приобрели пельмени, а также сообщить нам данные с упаковки – номер партии и дату выпуска. Лучше всего сделать фото упаковки. Мы проведем проверку контрольных образцов продукции на производстве, а также торговую точку – иногда случается, что товар хранится в магазине при нарушении температурного режима и от этого портится.

Здравствуйте. Не могу разобраться как добавить фото. На упаковке нашел только дату производства - 11 05 2022 А2. Куплены 4 июня в Пятерочке ТЦ Птичий Рынок г.Казань. Судя по форме оставшихся в пачке пельменей, разморозке они не подвергались и соответственно вряд-ли причиной неудовлетворительных вкусовых качеств является нарушение условий хранения. Так же хочу отметить не приятный запах оставшихся пельменей. И вкус и запах схожи с жиром.