Я живу на юге. Ещё зимой купила билеты на самолёт в СПб, но по известным причинам улететь не получилось. Аэропорт Краснодара закрыт...

Не хотелось отменять планы, а раз уж поезда ходят, то за две недели до отпуска нам удалось купить билеты на Пальмиру. Правда, верхние полки и в трёх разных купе, что имеет кучу минусов, но если очень нужно и готовы пожертвовать комфортом, то что ж...

Поезд 036 идёт из Адлера. Я села на вокзале Краснодара в 0.03. Расписание поезда:

У него три большие получасовые стоянки, остальные очень короткие. Время в пути у нас составило 1 сутки и 7 часов. Для сравнения плацкарт идёт 1 сутки и 15 часов.

Пальмира двухэтажная, мы взяли места на 1 этаже, т. к. верхние полки на 2 этаже со скошенной крышей и лежать там совсем некомфортно. Плюс второй этаж сильнее раскачивает. Это плохо для тех, у кого болезнь. Меня, например, мутило даже на 1 этаже.

О БИЛЕТАХ. Мы распечатали электронные билеты, но они не понадобились, проводник проверял паспорт и сравнивал данные у себя в приложении. Современно и к тому же удобно для забывак. Стоимость моего проезда в июне 2022 - 3600 р.

ВАГОН И КУПЕ. Я очень давно не ездила поездами, вот прямо лет 15. Не считаю Ласточку в Сочи. Мне вагон показался уменьшенным. Честно, не помню, как было раньше, но сейчас я испытала массу дискомфорта от тесноты коридора и купе. Два человека в коридоре протискиваются мимо друг друга.

Купе стало комфортнее, конечно. В нем постоянно работает кондиционер. Есть радио. Удобная лестничка на 2 полку.

Я читала отзывы и ожидала что в Пальмире выдадут какой то минимальный запас средств гигиены и даже покормят. Люди выкладывают фото зубной пасты и прочих удобных штук. Ничего подобного не было у нас. Было только полотенце и все на этом. Берите все с собой!

Ехать на верхней полке максимально некомфортно. Можно только лежать. Присесть в этом вагоне буквально негде. Нижние полки у нас заняли старички, которые весь день спали. Будить их, чтобы посидеть у стола, мне не хотелось, хотя по правилам проезда, я могу час посидеть в каждый прием пищи. Поэтому ели как то в коридоре. Ещё проводник разрешил посидеть в кресле в своем закутке, попить кофе.

Кондиционер в купе:

Радио:

Есть ночничок у каждого спального места:

Верхние койки заправлены, нижние заправить нужно самим. Белье белое и чистое, но на постели попадаются чужие волосы. Это от одеяла.

Я ожидала, что попадутся кричащие дети, но мне попался дед с перегаром, из-за чего спать было мучительно даже с кондиционером.

Кухня в Пальмире выглядит вот так:

Есть раковина, стаканы, тут есть полотенца, мыло. Главное, что в наличии холодная вода и термопот с кипятком. Я совсем забыла кружки, и казённые стаканы меня выручили.
Правда, включать свой мини-чайник не разрешили категорически. Пришлось кофе просто заливать кипятком.

Второй этаж:

Сидим или на ступеньках между этажами или стоим у окна между вагонами.

Туалет не сияет чистотой. Раковина и вовсе грязная. Но есть туалетная бумага. На том спасибо. На этаже 3 туалета. Кажется, они на весь вагон, на два этажа. Но очередей нет. Ещё на весь поезд есть один душ. Не знаю, работает он или нет, не пользовалась.

Напротив туалетов - мусорки для раздельного сбора мусора. И пожарные баллоны.

WI-FI. Прочитала, что он заявлен, но по факту отсутствует. По своему опыту скажу, что он есть. Пишу отзыв, слушая музыку и набирая этот отзыв. Все через вай-фай, потому что интернета в дороге нет совсем. Фото не грузятся, поэтому подгружаю их на стоянках.
На дорогу рекомендую скачать кино или аудиокнижку.

Почта открывается, поработать с ней тоже можно. Так что не все грустно)

ИТОГОВОЕ МНЕНИЕ. Поезд не супер-пупер. Уже поистрепался. Постельное белье тоже уже не самое новое. Бесплатно ничего не выдают. Вай-фай работает слабо и с перебоями. Проводник нам попался грубый и чуть истеричный. Да, я придира) Сестре, которая поездом едет в первый раз в жизни, все понравилось. Говорит, думала, будет хуже.

От меня 4 балла. РЖД есть к чему стремиться в плане сервиса и своих поездов. Рекомендую, как скоростной поезд.