Пришлось столкнуться с данным магазином по рекомендации. Мой отзыв касается именно сервиса, предоставляемого этой компанией. Ужасно и странно, что пытаясь продавать уникальный товар с недоказанной эффективностью, компания так по-хамски относится к потенциальным покупателям.
По порядку: на сайте нет никакой информации о доставке и стоимости доставки. Сформировав заказ на сайте вы все равно не узнаете конечной стоимости, т. к. информации о доставке так и не будет - впервые вижу такое! Далее, утверждается, что позвонит некий менеджер для уточнения деталей. В итоге через пару дней я просто увидела на странице заказа (хорошо, что я ее не закрыла сразу!), что заказ отменен, без причин.
При попытке дозвониться (кстати, номер на 499 нерабочий, хотя указан на сайте первым), колл-центр предлагает принять заказ. На вопрос о доставке и ее стоимости оператор сорвалась и в очень грубой форме начала говорить: идите в аптеку, я не буду принимать у вас заказ. Остановить ее не получилось, она еще сильнее начинала уже орать и в итоге после 6 попытки задать вопрос о доставке она бросила трубку. Вторая попытка дозвона была более успешна, второй оператор заявила, что стоимость доставки всегда рассчитывается индивидуально, правда, от чего это зависит - ответить не смогла.
Так что уж лучше бы они пытались впаривать свой товар через сеть нормальных аптек с компетентными провизорами и фармацевтами, чем держать такой хамский персонал в колл-центре, который убивает всё возможное положительное впечатление от отзывов о самом товаре (хоть эти отзывы и не имеют под собой никакой доказательной базы).