Отзыв: Сеть кофеен "Шоколадница" (Россия, Москва) - Никогда не ходите в Шоколадницу с утра и не пейте шампанское
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное обслуживание
Это, пожалуй, одна из самых распространенных кофеен в стране. Особенно много их в Москве. Раньше я нормально относилась к "Шоколаднице", но произошел случай, который заставил обходить эти заведения стороной.
Встретились мы с подругой ранним утром. Я работаю по ночам, а выходных у меня крайне мало, поэтому приходится для встреч выбирать нестандартное время. Мы бы пошли в другое место, но к сожалению, в 8 утра была открыта только "Шоколадница".
И тут начались наши приключения. Мы сделали заказ. В него входила бутылка шампанского. Еду принесли достаточно быстро. А вот с шипучим произошла проблема. Почему-то официант не так понял и принес бокал шампанского только моей подруге. Мы попросили все же принести нам бутылку, ибо намеревались выпить обе.
Официант просто пропал минут на 20. Потом вернулся и начал обслуживать других гостей, но к нам не подходил. В итоге нам пришлось его подозвать и спросить, где собственно наш напиток. Он сказал: "сейчас, сейчас" и опять удалился минут на 7. Потом вернулся и спросил, мол ничего если напиток будет теплым. Мы дали согласие. И вот спустя пять минут с походкой чемпиона официант вернулся и поставил нам на стол неоткрытую бутылку и ушел.
Мы его попросили вернуться принести нам бокалы и открыть уже бутылку. На нашу просьбу последовал неожиданный вопрос: "А вы что тут пить будете?" Не знаю, где "Шоколадница" берет таких тупых официантов. В итоге он начал открывать шампанское, но почему-то решил остановиться на полпути и сгонять за бокалами. Поставил бутылку на стол и убежал, через 5 секунд бутылка выстрялила и залила нам весь стол. На весь зал официант заорал: " А че это она выстрялила?".
После этого к нам никто не подходил, мы сидели с залитым столом. Начали убирать, когда мы попросили это сделать. Нам вытерли стол и забрали злополучную бутылку. Спустя несколько минут официант принес нам по бокалу шампанского. Оно было теплым и... в грязных бокалах!
Пока мы сидели с подругой возмущались между собой у бара шли жаркие споры, как считать нам бутылку - по полной стоимости или за половину, ведь ровно половина разлилась на столе. Администраторша орала, что по полной стоимости, потому что "что такого".
Тут нашему тепрению пришел конец. Мы сказали, чтобы забрали наконец эти грязные бокалы, мы шампанское оплачивать не будем. Официант пожаловался администратору, она вышла все выслушала. В итоге нам в чек включили только те блюда, которые мы съели. Они, кстати, были столовского качества.
В общем, не ходите в Шоколадницу по утрам. Особенно в Шоколадницу рядом с метро Партизанская.
Встретились мы с подругой ранним утром. Я работаю по ночам, а выходных у меня крайне мало, поэтому приходится для встреч выбирать нестандартное время. Мы бы пошли в другое место, но к сожалению, в 8 утра была открыта только "Шоколадница".
И тут начались наши приключения. Мы сделали заказ. В него входила бутылка шампанского. Еду принесли достаточно быстро. А вот с шипучим произошла проблема. Почему-то официант не так понял и принес бокал шампанского только моей подруге. Мы попросили все же принести нам бутылку, ибо намеревались выпить обе.
Официант просто пропал минут на 20. Потом вернулся и начал обслуживать других гостей, но к нам не подходил. В итоге нам пришлось его подозвать и спросить, где собственно наш напиток. Он сказал: "сейчас, сейчас" и опять удалился минут на 7. Потом вернулся и спросил, мол ничего если напиток будет теплым. Мы дали согласие. И вот спустя пять минут с походкой чемпиона официант вернулся и поставил нам на стол неоткрытую бутылку и ушел.
Мы его попросили вернуться принести нам бокалы и открыть уже бутылку. На нашу просьбу последовал неожиданный вопрос: "А вы что тут пить будете?" Не знаю, где "Шоколадница" берет таких тупых официантов. В итоге он начал открывать шампанское, но почему-то решил остановиться на полпути и сгонять за бокалами. Поставил бутылку на стол и убежал, через 5 секунд бутылка выстрялила и залила нам весь стол. На весь зал официант заорал: " А че это она выстрялила?".
После этого к нам никто не подходил, мы сидели с залитым столом. Начали убирать, когда мы попросили это сделать. Нам вытерли стол и забрали злополучную бутылку. Спустя несколько минут официант принес нам по бокалу шампанского. Оно было теплым и... в грязных бокалах!
Пока мы сидели с подругой возмущались между собой у бара шли жаркие споры, как считать нам бутылку - по полной стоимости или за половину, ведь ровно половина разлилась на столе. Администраторша орала, что по полной стоимости, потому что "что такого".
Тут нашему тепрению пришел конец. Мы сказали, чтобы забрали наконец эти грязные бокалы, мы шампанское оплачивать не будем. Официант пожаловался администратору, она вышла все выслушала. В итоге нам в чек включили только те блюда, которые мы съели. Они, кстати, были столовского качества.
В общем, не ходите в Шоколадницу по утрам. Особенно в Шоколадницу рядом с метро Партизанская.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Измайловское шоссе |
Дом № | 72, к2Б |
Общее впечатление | Никогда не ходите в Шоколадницу с утра и не пейте шампанское |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву29
В конкретном случае - это ужас(
Но я там не была ни разу.
Так и не пойду раз так!
Но оказаться на вашем месте очень бы не хотелось. Представляю какие были надежды на это утро. И во что в итоге всё обратилось.
В отличие от м. Перово - там жуть. Имбирным пряником к какао можно не то что гвозди, сваи забивать.
а так - тоже бросила заходить в Шоколадницу. Редко, когда выйдешь нерасстроенным.