26.02 приобрела через них билеты до Вены, в связи с тем, что закрыли воздушное пространство рейс отменили и должны были сделать вынужденный возврат( в аэрофлоте готовы были сделать его сразу же), однако служба поддержки Мультибонус сначала не принимали заявку на возврат ( так как рейс на сайте был в статусе Запланирован), протянув почти 2 недели заявку все-таки приняли ( в личном кабинете данная опция не работала длительное время) … прошло более 3 месяцев, ответов на письма я не получаю ( в связи с повышенной загруженностью сотрудников )… возврат до сих пор в статусе Расчёт….