3
Отзыв рекомендуют 2 4

Отзыв: Пассажирский поезд № 515Г Анапа-Ижевск - грязно, холодно, везде пыль и дует от окна, грязный туалет

Достоинства: ковер на полу, чистое белье, кондиционер
Недостатки: грязь, пыль, отсутствие влажной уборки, недостаточное количество розеток
Посчастливилось проехать в вагоне данного поезда в купе. Начну с самого купе. Оно, в принципе, неплохое, на полу лежит ковер, на окне занавески. Верхняя форточка не закрывалась, в связи с чем от окна сильно дуло.


Влажная уборка во время поездки в купе не производилась, один раз пропылесосили ковер. Зеркало на двери купе заляпано. Сами, так называемые нары, очень жесткие, отлежал спину. На верхней полке очень мало места, что-то положить на верхние стеллажи из личных вещей сложно, потому что невозможно разогнуться. Холод от кондиционера не регулируется никак, при обращении к проводнику поезда по данному поводу получил ответ: " кондиционер работает в автоматическом режиме, ночью выключу". Туалет в вагоне очень грязный, везде пыль. Сложилось ощущение, что в нем вообще не убирались длительное время ( во время моей поездки его уборка не производилась). Течет из смесителя только холодная вода, напор воды очень слабый. Накладок на унитаз вообще нет, туалетная бумага иногда появлялась. В купе только одна розетка для зарядки телефона, что очень не обрадовало.
Год посещения 2022
Общее впечатление грязно, холодно, везде пыль и дует от окна, грязный туалет
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

luchshe poezdom
Официальный представитель
Здравствуйте! Высокое качество обслуживания пассажиров — один из приоритетов нашей работы. Чтобы разобраться в ситуации, нам важно знать некоторые детали поездки. Мы не просим раскрывать персональные данные. Пожалуйста, просто укажите дату, номер поезда и вагон, на котором Вы проезжали.
Специалисты обстоятельно проверят причины возникших недостатков, чтобы в будущем подобное не повторилось. Приносим извинения за доставленные в пути неудобства.
vitsr
5 вагон, 18.06.2022, поезд № 515
luchshe poezdom
Официальный представитель
Поезд из Анапы не отправлялся 18 июня, он курсирует по нечетным датам из этого города
Пожалуйста, есть ли у Вас возможность уточнить номер билета или ФИО, чтобы мы понимали, когда именно совершалась поездка. Также можете направить скрин билета. Можно в личные сообщения в наше официальное сообщество в социальной сети ВКонтакте https://vk.com/luchshe_poezdom , если для Вас это невозможно сделать здесь на сайте
vitsr
ничего не буду отправлять