Отзыв: Компания "Кухни-Смарт" (Россия, Москва) - отбили напрочь заказывать онлайн что-либо
Достоинства: интелегентный замерщик,менеджер Наталья
Недостатки: всё остальное слошной минус
прочитав отзывы именно в отзовике теперь я точно понимаю что я не одна. на сайте кухни-смарт только положительные отзывы, но почему-то при выборе данной компании мне не показалось странным и заказала у них, о чём сожалею по сегодняшний день. просто выкинула 234т., а это сумма не маленькая. по телефону посчитали по моим замерам в 115т, по приезду замерщика в 234т из самого дешёвого материала ДСП но это как оказалось позже не самое ужасное что со мной случилось обратившись в данную контору, основной ужас ждал меня впереди на протяжении 8 месяцев и до сих пор. подтверждаю выше написанное другими заказчиками, производство г. Пенза логотип на коробках Ника, т. е. кухни смарт- это грубо говоря перекупы, всё это я поняла уже поздно.15 июля заключили договор, 7 сентября установили, на пенале под встраиваемый холодильник дефект, составили акт. т. к кухня большая- установщики работали с 8.30 утра до 23.40 сразу в это день конечно всех дефектов уже просто от усталости никто не рассматривал. утром хотела протереть пыль от сборки и ужаснулась качеством фасадов, совершенно все дверки по кромке в мелких сколах, внутри шкафов просверлино по несколько раз(фото прилагаю, чтоб не быть голословной)т. к. гарнитур под потолок туда при приемки не полезла, утром выяснила крепления лифты в 2 шкафах даже не установили, видимо сборщики так собирали. в итоге привезли через неделю дверку по акту на пенал ещё с наибольшим дефектом, снова акт написали на замену. нашла телефон и эл. почту отдела рекламаций, фотки закинула всех бракованных фасадов -13 пунктов под замену, благо никто не прятался не отказывал в замене, менеджер хорошая девушка составила и отправила на фабрику, через небольшой промежуток времени привезли замену, всё распоковали не подошёл цвет, оставили всё у меня, не стали забирать. снова составили акт и снова ожидания, привезли повторно и снова оттенок не тот, опять акт и ожидания и так уже точно не помню но с сентября по конец марта-привозили, акт и всё по новой, а это хлам, натоптано, коробки, отпрашивания с работы и т. д. ПРОСТО ЖЕСТЬ ЗА 234т.!!! в итоге в марте психанула, позвонила говорю забирайте всё это от меня сил нет уже, в знак морального и всех других ущербов предложили бесплатно ДСП фасады заменить на МДФ, я согласилась. в конце апреля привезли, установили, оказалось недостаёт одного фасада на пенал и ещё 2 недели ожиданий без дверки. привезли, установили разница по пеналу с дверкой от холодильника в 2 мм цвет белый один и тот же шкаф с дверцами разной ширины, это видно. сборщик видимо в курсе событий моих был т. к. аж чуть ли не без ботинок убежал лишь бы вопросов не задавали. тут же набрала менеджера хотела спросить когда закончатся эти издевательства, но трубку никто не взял (была менеджер которая на протяжении всего времени общалась и извинялась в принципе не за свои косяки, всегда на всязи. никто никуда не проподал. потом поменялась и уже трубку не взяли). я плюнула и не стала больше звонить. просто опускаются руки от такого и за такие деньги. сегодня 19 июня поползли по кромке коричневые ящики и что делать я просто незнаю уже. знаю точно-никаких интернет магазинов с такой стоимостью в моей жизни больше не будет, отбили веру в порядочность напрочь. Фото прилагаю, если конечно не удалят.
Год выпуска/покупки | 2021 |
Общее впечатление | отбили напрочь заказывать онлайн что-либо |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву