Из-за пробок и ремонтов дорог и мостов в городе приехали в аэропорт за 20!!! мин до рейса. Из полуоткрытых дверей сотрудница сообщила что мы опоздали и регистрация закончена! На мой аргумент почему нельзя посодействовать попавшим в трудную ситуацию пассажирам, летевшим в Санкт-Петербург, был ответ это вам не автобус, компьютер уже выключен. Далее дверь аэропорта была заперта изнутри. За 20 мин до вылета ни у одного сотрудника не возникло ни малейшего желания помочь. Было очевидно что всем наплевать. Вот такое государственное предприятие и госслужащие! И это во времена, когда авиации страны приходится как никогда трудно. Больше НИКОГДА этими авиалиниями не полечу!