Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - Отвратительно. Обслуживание на уровне деревенского магазина
Достоинства: Удобное приложение
Недостатки: Приложение эффективнее и умнее людей
Не закрывают ИИС!
Никаких проблем со счётом нет, перевода от другого брокера не было, валюты нет, все бумаги продала. Сначала посылали в офис, которого с городе у меня нет. Потом я подала заявку на закрытие через финансового советника по телефону. Сказал что в течение недели пришлёт мне заявление о закрытии на подпись в личный кабинет. И на этом всё. Забили.
В общей сложности почти 3 недели прошло, а я даже заявление не подписала. В чем сложность прислать заявление в личный кабинет я не понимаю.
Проблема не решается, просто специалисты соединяют меня с другими специалистами и на этом всё. Просто не возвращают мои деньги.
Как открыть счёт и пополнить так тут они по 10 раз сами звонят.
Вобщем, не рекомендую, очередная швыр контора
Никаких проблем со счётом нет, перевода от другого брокера не было, валюты нет, все бумаги продала. Сначала посылали в офис, которого с городе у меня нет. Потом я подала заявку на закрытие через финансового советника по телефону. Сказал что в течение недели пришлёт мне заявление о закрытии на подпись в личный кабинет. И на этом всё. Забили.
В общей сложности почти 3 недели прошло, а я даже заявление не подписала. В чем сложность прислать заявление в личный кабинет я не понимаю.
Проблема не решается, просто специалисты соединяют меня с другими специалистами и на этом всё. Просто не возвращают мои деньги.
Как открыть счёт и пополнить так тут они по 10 раз сами звонят.
Вобщем, не рекомендую, очередная швыр контора
| Общее впечатление | Отвратительно. Обслуживание на уровне деревенского магазина |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер генерального соглашения и приложите ссылку на отзыв. Разберемся в ситуации и поможем вам.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Мы ценим мнение наших клиентов и признательны вам за обратную связь.
Документы на расторжение ИИС выгружены вам в личном кабинете «БКС Мир Инвестиций» на подпись. Просим подписать их в ближайшее время.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Так вот. БКС в чате поддержки уверяют что иис закрывается в течение 30 дней с момента подписания заявления, а средства со счета выводят на брокерский счет через 2 недели после подписания. Так вот, 2 недели прошли, мои средства не переведены, подрзреваю, что иис через месяц не будет закрыт. Вобщем не доверяйте свои деньги этому мошеннику! Всем на вас плевать ровно с того момента как вы пополняете счет!. Меня эти разборки со стеной зае** ли просто, я отправляюсь в прокуратуру. Может они расшевелят господ