Отзыв: Брокерский счет в Т-Инвестициях (быв. Тинькофф) - Приятый бонус
Достоинства: операторы, бонусы
Недостатки: иногда приложение тормозит
Выставлял стоп-маркет заявку, приложение забаговало и я видел что бумага осталась в портфеле. Очень заволновался и писал в чат претензии. Оператор сказал что все в порядке и по отчету акции продались, но я этого не видел. Я решил переждать и успокоиться. Через 15 минут действительно все поправилось и стоп-маркет в истории отработал как надо. Я было уже забыл о ситуации, но на следующий день, то есть вот сегодня мне пришел бонус 3 мес бесплатной подписки PRO в качестве подарка за неудобства! Молодцы, спасибо
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Подольских Курсантов |
| Дом № | 18 |
| Общее впечатление | Приятый бонус |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву1
Нам правда важно, чтобы все сервисы работали стабильно, а их использование оставляло только положительные впечатления. Для этого мы 24/7 остаемся на связи с клиентами и всегда готовы им помочь. Если возникают какие-либо сложности, оперативно устраняем их и делаем доработки на будущее. Ситуация с отображением, которую вы описали, для нас действительно не является нормой, поэтому мы быстро исправили ее и зачислили вам небольшой бонус, который, надеемся сгладит впечатления от этого :)