Навязали тариф с приставкой по звонку. Обещали скорость интернета запредельную и клёвый смарт от приставки. В итоге :приставка почти сразу стала логать, сама переключать каналы, интернет что с дешёвым тарифом, что с их дорогим - одинаково тупит.

Мастер почти стал членом семьи, так часто он ходит сбрасывать настройки на приставке. При обращении в поддержку одно и тоже :дистанционно диагностика и потом вызов мастера, после который сбрасывает обновление. Потом нужно заново регаться и скачивать приложения. При просмотре приставка выбирает, какой канал я хочу посмотреть, а если я не согласна, то выдаёт ошибку код 6.3.2.1. И, , до свидания, приятный вечер у телевизора. Сейчас и вовсе подняли цены. Теперь пользуюсь таким же плохим интернетом и такой же ужасной приставкой, но за большие деньги. При обращении в поддержку для помощи в смене тарифа, практически отправляют, , в баню, ,. Типа, сама разберёшься, все есть на сайте. После долгих разговоров и мольбы о помощи в выборе, соизволили скинуть вариант. Предлагая мне ранее действующий тариф и приставку в придачу говорили, что не все тарифы подходят. Так поди-разберись, какие именно могут подойти. Вот и попросила помочь. Оповещение о повышении также не пришло на номер, который просили для связи при заключении договора. Поэтому узнала случайно, когда хотела оплатить через сбер. В личном кабинете бываю только, когда нужно связаться с оператором, поэтому считаю, что извещение не было донесено до адресата в доступной форме, чтобы я могла успеть до повышения сменить тариф.