Добрый день всем! Мы сейчас 09.07.2022г. в отеле Регенз Плаза, номер не соответствует тому, что мы смотрели на сайте, приобрели сёмейный двухкомнатный номер с двумя кроватями и двуспальной кроватью 1) В номере вторая комната глухая без окон, (как в гардеробе или можно считать в гробу, вентиляции нет) 2) на сайте указано, что две ванные комнаты, мы опять стоим в очереди здесь всей семьёй как в общежитии...

3) сегодня нам не разрешили ходить в главный ресторан, и отправили в маленький, типа завтра арабы на праздник понаедут... По факту ассортимент во втором ресторане меньше (там и так очень маленький ассортимент), пополняют с опозданием, а когда идёшь брать еду в основной ресторан, на меня ещё повара на раздаче наезжают, чего пришла... А я с маленьким ребенком... Не говорю уже о гриле который находиться у главного ресторана и чтобы до него дойти, нужно прилично пройти, и оставить детей без контроля ... Мы уже просили поменять номер, но они мне сказали, что все семейные двух комнатные номера у них одинаковые... Сегодня с утра уехали от гида на экскурсию рано утром до открытия ресторана, гид обещал нам сухие пайки в итоге мы ничего не получили... На ресепшене вообще заявили что в 7.00 утра ресторан открыт и мы ничего не даём... Хотя они при мне раздали наши пакеты с пайками приезжим арабам ... И не только наши... А обед у нас только в море на яхте должен был быть в 12.30, трое детей без завтрака, и не только мои... Вечером пообещали свои извинения принести в виде тарелки с фруктами, чего опять нет... Такое ощущение, что им туристы совсем не нужны, отель пустовал, когда мы заселились... Отзывы о них я обязательно по приезду оставлю на каждом сайте!!! А это только начало отпуска... Я уже не знаю, что мне ожидать...