Отзыв: Superkassa.ru - сервис онлайн-продажи авиабилетов - Отвратительная компания, не делает возврата!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Никакого возврата не дождёшься. На горячей линии нет реальных сотрудников, есть только бот автоответчик. Во всех соцсетях, почте, тоже отвечают боты. Такое ощущение, что там вообще ни одного человека не работает.
Покупали билеты в январе, отмена рейса была в марте, до сих пор никто не вернул денег, заявки на возврат делаем. Уже июль, а никакого возврата денег так и не было, хотя сумма более 100000. Просто потеря денег и нерв. Рейс отменили, денег нет, никто никуда не улетел. Звоним на горячую линию, а там тупо отвечает бот и до реального сотрудника вообще никак не дозвонишься. Уже писали на сайт авиалиний, сказали, что нужно обращаться в Суперкассу, а там тебя тупо отшивают боты, что онлайн, что по телефону. Видимо возврат возможно совершить только через суд. Знакомые, которые покупали на тот же рейс билеты, уже вернули деньги, покупали они не через дебильную Суперкассу. Никогда не покупайте через них!
Год пользования услугами | 2022 |
Общее впечатление | Отвратительная компания, не делает возврата! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Вы упомянули, что связывались с нами. Скажите, куда вы обращались? Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес social-media@aviasales.ru и прикрепите ваш билет, почту, что оставляли при бронировании, и ссылку на это сообщение. А мы разберемся, что произошло.