Магазин требует указывать в анкете адрес электронной почты для участия в программе лояльности при покупке от 1000 р. На отказ предоставить такую информацию они говорят, что у них такие правила. Следовательно, человек, отказавшийся предоставить e-mail, но указавший номер телефона им неинтересен, как лояльный клиент.

Звонок на их горячую линию - просто повторение бреда в магазине.

Вопрос к управленцам: вас там поплавило совсем?
Вы хотите лояльных клиентов, но ведёте себя бестолково и нелояльно к самим клиентам.

Продолжение. Прошло 5 дней и позвонила барышня из службы поддержки.
Как пластинка на патефоне повторила три раза бред о идиотских правилах своего магазина. Меня НЕ слышала. Говорила, как попугай.

Второй вопрос управленцам: нахрен мне, как бывшему клиенту такая поддержка? Хочется слова С. В. Лаврова применить...