Отзыв: Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - Всё хорошо, но не быстро
Достоинства: большой выбор, приемлемые ценники, могут достать Италию, но ждать придётся долго, не мой вариант
Недостатки: доставка в итоге приехала на 2 дня позже чем ожидалось
Изначально, когда только начали делать ванную, хотели обратиться к другим ребятам, которые занимаются плиткой, но они в итоге нас подвели и внезапно оказалось что в наличии нужной нам плитки нет. Начали гуглить варианты - рядом с нами оказался салон мосплитки.
Побрели туда. По-началу выбирали всё сами, потом решили подозвать консультанта (сами не подходят, я так понимаю, или мало их там). С одной стороны плюс в том что не надоедают в каких-нибудь салонах электроники, с другой стороны - минус, в том если ты сам не разбираешься.
По итогу выбрали плитку под камень. Тут же посчитали нас по проекту, сколько плитки выйдет, 3d модель накидали, с этим всё отлично. Забегая вперёд - посчитали всё правильно, осталась буквально треть коробки.
С доставкой конечно возник небольшой конфуз - так как приехали поздно вечером и заказ тоже сделали поздно, видимо только утром выяснили что сегодня могут доставить только половину, остальное надо подождать. Но, надо сказать, обратную связь дают хорошую. Утром позвонили обрисовали ситуацию, а в обед позвонили и сказали примерное время доставки на завтра. В итоге во вторник были в салоне, в четверг нам всё привезли.
Из-за доставки оценку снижать не буду, но всё-таки стоит с этим поработать. В остальном - без грубых косяков. Рада, что без кучи заморочек и подводных камней получили тот результат, который хотела.
Побрели туда. По-началу выбирали всё сами, потом решили подозвать консультанта (сами не подходят, я так понимаю, или мало их там). С одной стороны плюс в том что не надоедают в каких-нибудь салонах электроники, с другой стороны - минус, в том если ты сам не разбираешься.
По итогу выбрали плитку под камень. Тут же посчитали нас по проекту, сколько плитки выйдет, 3d модель накидали, с этим всё отлично. Забегая вперёд - посчитали всё правильно, осталась буквально треть коробки.
С доставкой конечно возник небольшой конфуз - так как приехали поздно вечером и заказ тоже сделали поздно, видимо только утром выяснили что сегодня могут доставить только половину, остальное надо подождать. Но, надо сказать, обратную связь дают хорошую. Утром позвонили обрисовали ситуацию, а в обед позвонили и сказали примерное время доставки на завтра. В итоге во вторник были в салоне, в четверг нам всё привезли.
Из-за доставки оценку снижать не буду, но всё-таки стоит с этим поработать. В остальном - без грубых косяков. Рада, что без кучи заморочек и подводных камней получили тот результат, который хотела.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Ленинградское шоссе |
Дом № | 25 |
Общее впечатление | Всё хорошо, но не быстро |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву3
Большое спасибо за обратную связь, мы рады что вы остались довольны.
От лица компании приносим извинения за проблемы с доставкой. Мы информированы о таких ситуациях и работаем над тем, чтобы такого не происходило. Благодарим за ваше снисхождение, обязательно постараемся больше не допускать подобного.
Ещё раз благодарим вас за предоставленную обратную связь и надеемся вновь увидеть вас в числе наших клиентов!