Город Омск. Салон на улице Энтузиастов 2/1.
Оформляли рассрочку. По факту : купили смартфон и страховку к нему (как сказал консультант без неё не оформят рассрочку ага ага). Ну да ладно.
Дома выясняем подробности.
1) оформляя рассрочку, продавец не спросил кодовое слово, установил сам
2) звоним в банк, меняем слово на свое и узнаем следующее: оказывается помимо смартфона было куплено несколько товаров и плюс услуга от салона - "консультация" за 8 тысяч...
Никаких товаров кроме смартфона мы не покупали, о консультации и речи не шло и согласия ни письменного ни устного нет...
В магазине разбирались много часов. Эти вялые грибы не способны решить ничего., жаль главного виновника на месте не было.
Оставили жалобу в роспотреб, на сайте "связной", и скорее всего составим иск в суд.
P. S. От страховки отказались конечно же и скоро вернут деньги, а вот эти воровские манипуляции от салона будут караться отдельно.