В дороге провели 2,5 часа, приехали в троем с ребенком как гости в отель. Готовы были заплатить за день, чтобы провести несколько часов со своими друзьями в отеле...
Встретила нас не дружелюбная охрана, долго не пускал, обязательно нас должны были встретить... Забрали наши документы... По её словам, директор отеля дал нам не больше 30 минут для встречи, и мы не должны были покидать рецепшен. Т. е даже как выглядит отель изнутри мы посмотреть не можем...? Не успели мы спуститься с лестницы рецепшена, (тк дети друзей были у моря одни) как за нами прибежал охранник с воплями, что нам нельзя осмотреть территорию отеля ни в коем случае... Мы должны сидеть на рецепшене... Так неприятно и странно... Без документов и обязательно где они сказали...
Мы пытались узнать на рецепшене, если возможность остаться, заплатив... И она была..., они это практикуют, но нам отказали, аргументируя, что слишком большая загруженность в отеле...
Людей я много не увидела, номер нам был не нужен... Взять даже суточную оплату за троих человек и разрешить провести 2-3 часа с друзьями не думаю, что большая проблема... Но никто нам на встречу пойти не захотел... Странное отношение к гостям, неприятный осадок, нежелание договориться и как минимум заработать на нас..., все это кажется мне странным...
СЕРВИС пятизвездночного отеля страдает!!!
Не советую туда ехать...!!!
Так же, друзья рассказывали, как при заезде вымогают деньги в этом году, рассказывая что хороших номеров без хороших чаевых гости не получат... Вот тебе и 5*