Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Сызрань) - Мошенники
Достоинства: Бонусы
Недостатки: Ни возможно вернуть ни деньги, ни товар после гарантиного обслуживания
Я купила газонокосилка электрическая DDE LME 3212,32см, несамоходная [791-707]. Проработала 2 дня и больше не включилась. Сдала её на гартированной проверку. Прошло 21 дней, у меня ни товара неденег. Сотрудники горячей линии говорят одно, сотрудники выдачи товара другое, а итог я осталась без денег и товара. Делаю вывод, что Ситилинк торгует бракованным товаром. В пункте выдачи работают сотрудники не компетентные, которые умеют только пить чай на рабочем месте. Я ни кому не посоветую покупать здесь товар
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Самарская область |
| Район | Городской округ Сызрань |
| Город или поселок | Сызрань |
| Общее впечатление | Мошенники |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Благодарим вас за предоставленную обратную связь.
Мы разбираемся с вашим случаем и по результатам обязательно дадим вам обратную связь.
С уважением, Юлия
Ситилинк
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Прямо сейчас мы проводим работу по этому инциденту, чтобы он никогда не повторился.
По проверенной нами информации для вас согласован возврат денежных средств или замена товара.
Для решения вопроса необходимо обратиться в магазин по месту сдачи товара.
При себе иметь накладную, паспорт, банковскую карту (если оплата была безналичным расчётом).
Мы стараемся стать лучше для вас.
Надеемся на ваше понимание и будем ждать в Ситилинк!
С уважением, Юлия
Ситилинк
Natali24St
Спасибо за красивый ответ, но в реальности все ни так. У нас нет в городе гарантийного отдела, а в пункте выдачи меня послали и без звонка сказали не приходить. Я весь день с ними связываюсь иьам то кассир не опытный то ещё что то. Итог один какая компенсация? Я даже свои получить не могу. Что у вас за сервис?
Возврат денежных средств происходит только на ту карту с которой была оплата.
В магазин должен обратиться тот человек, чей картой была оплата товара.
По уточненной нами информации вами была написана претензия.
Ответ будет предоставлен в установленный законом срок.
Надеемся на понимание.
С уважением, Юлия
Ситилинк