Добрый день! На дворе 2022 год, а поезд из Санкт-Петербурга в Новороссийск как в далеком советском прошлом. На 227 ехали в конце июня 2022, три взрослых, выкупили целиком купе, 40 тыс. в одну сторону. 6 вагон с кондиционером и био-туалетом. Весь первый день био-таулеты не работали, ходили в другие вагоны, пылесос не работал, юная проводница подметала полы мокрым веником, электро розетка торчала из стенки, страшно прикоснуться, не горели две прикроватные лампы, белье было сырое. Больше двух часов в день поезд стоит на разных тех. остановках (туда и обратно), пропуская скорые поезда. Кондей в это время не работает. Дышать нечем. От грязи и пыли я постоянно чесала глаза, в Новороссийск приехала как вампир, с абсолютно красными. За месяц до отправления к составу прибавили несколько вагонов, без кондиционера и био туалета. Это вообще ад за те же деньги. Обратный (228), отправление 18.30,7 вагон, целое купе, 40 тыс. В вагоне была неисправна электро проводка, до вечера электрик бегал туда сюда и пытался исправить, на мое замечание начал огрызаться. Не работал кондей, титан, не работали био туалеты. К девяти вечера вода как-то нагрелась, но видимо не докипятилась. Чай заварился, но в 6 утра у меня поднялась температура, началось расстройство желудка и рвота. Чуть позже у мамы начались те же проблемы. Хорошо хоть один туалет из двух был открыт в нашем вагоне, иначе опозорилась бы на всю жизнь! Бегала с пластиковым стаканом в туалет, рвало. Попросила у проводника туалетную бумагу, сказал нет, предложил тазик.
Это был один из самых страшных дней в моей жизни. Руководство РЖД получает сотни тысяч зарплаты и у нас такие поезда из Питера. Позор и мое презрение вам, вашим рапортам о благополучии российских железных дорог и комфорте наших туристов. За 80 тыс. я побывала в страшном прошлом.