В марте купила билеты, через неделю рейс отменила сама авиакомпания. Мало того, что не предложили никаких замен, так я после 8 ми !!! заявлений, сбора всяких выписок со счетов и справок, так и не получила деньги, оплаченные за билет. Менеджеры уже два месяца отвечают "заявка в работе, как будет рассмотрена и вам придет письмо в почту". Никаких регламентных сроков нет.