1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - С 1 августа сплошные баги - Bcs мир инвестиций

Достоинства: Уже нет
Недостатки: Не отвечают на звонки, не корректно отображается приложение
Приложение Бкс - мир инвестиций. Отзыв про него...

Баги, лаги.
Неверно отображается портфель.
Количество акций может постоянно меняться.

Позиции по акциям то появляются, то исчезают.
Изменился портфель в разделе "деньги" - висит минус 64.800 за то, что открывал на фортсе позу фьюча на миниртс.

Дурдом полный.
По телефону - не дозвониться, минимум полчаса нужно висеть на телефоне и слушать "убойную" музыку.
Сотрудники порой не компетентны. Не знают, что ответить.
При этом трейдеры их, которые принимают заявки по телефону, ощущают себя Богами и Гуру

Клиентов не должны волновать проблемы компании по поводу техн. проблем, по поводу того, что с чт и с пт 29 июля дошли или не дошли заявки до брокера или биржи.
Клиентов волнует свой личный портфель и свой депозит.
В Бкс этого не понимают.

Даже просто на телефон им посадить некого... Некого...! Чтоб нормально отвечали.

Комиссия конская стала
Общее впечатление С 1 августа сплошные баги - Bcs мир инвестиций
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

БКС
Официальный представитель
Здравствуйте.

Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на отзыв. Проведем проверку.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
Rustamrtd
Уже проверили. Но факт остаётся фактом…
Почитайте ваш форум Профит в вашем же приложении, и на сайте тоже…
Там люди просто в лёгком шоке от вашего бага. Это будет мягко сказано.