Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - С 1 августа сплошные баги - Bcs мир инвестиций
Достоинства: Уже нет
Недостатки: Не отвечают на звонки, не корректно отображается приложение
Приложение Бкс - мир инвестиций. Отзыв про него...
Баги, лаги.
Неверно отображается портфель.
Количество акций может постоянно меняться.
Позиции по акциям то появляются, то исчезают.
Изменился портфель в разделе "деньги" - висит минус 64.800 за то, что открывал на фортсе позу фьюча на миниртс.
Дурдом полный.
По телефону - не дозвониться, минимум полчаса нужно висеть на телефоне и слушать "убойную" музыку.
Сотрудники порой не компетентны. Не знают, что ответить.
При этом трейдеры их, которые принимают заявки по телефону, ощущают себя Богами и Гуру
Клиентов не должны волновать проблемы компании по поводу техн. проблем, по поводу того, что с чт и с пт 29 июля дошли или не дошли заявки до брокера или биржи.
Клиентов волнует свой личный портфель и свой депозит.
В Бкс этого не понимают.
Даже просто на телефон им посадить некого... Некого...! Чтоб нормально отвечали.
Комиссия конская стала
Баги, лаги.
Неверно отображается портфель.
Количество акций может постоянно меняться.
Позиции по акциям то появляются, то исчезают.
Изменился портфель в разделе "деньги" - висит минус 64.800 за то, что открывал на фортсе позу фьюча на миниртс.
Дурдом полный.
По телефону - не дозвониться, минимум полчаса нужно висеть на телефоне и слушать "убойную" музыку.
Сотрудники порой не компетентны. Не знают, что ответить.
При этом трейдеры их, которые принимают заявки по телефону, ощущают себя Богами и Гуру
Клиентов не должны волновать проблемы компании по поводу техн. проблем, по поводу того, что с чт и с пт 29 июля дошли или не дошли заявки до брокера или биржи.
Клиентов волнует свой личный портфель и свой депозит.
В Бкс этого не понимают.
Даже просто на телефон им посадить некого... Некого...! Чтоб нормально отвечали.
Комиссия конская стала
Общее впечатление | С 1 августа сплошные баги - Bcs мир инвестиций |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам, пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на отзыв. Проведем проверку.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Почитайте ваш форум Профит в вашем же приложении, и на сайте тоже…
Там люди просто в лёгком шоке от вашего бага. Это будет мягко сказано.