1
Отзыв рекомендуют 4 8

Отзыв: Мебель Lazurit - Очень негативное! Обман покупателей! Некачественный товар!

Достоинства: Нет
Недостатки: Обман покупателей
Никогда больше не купим мебель в этом магазине. На картинке показали диван. Заказали. Оплатили. Привезли, собрали и о ужас!! Диван просто сломан... Изначально... Я думаю что продавцы знали об этом... Можно долго писать о том, какое разочарование мы испытали. Одно не понятно, зачем так портить имидж своей фирмы?? Это не просто товар ненадлежащего качества это брак, который видно сразу... Потерянное время, нервы и теперь занимаемся возвратом... До этого заказывали по интернету мебель из Калининграда другой фирмы... С распродажи со скидками, и приходила мебель надлежащего качества... А тут полное разочарование... Не советую покупать...

Мебель Lazurit фото



Мебель Lazurit фото



Мебель Lazurit фото

Год выпуска/покупки 2022
Общее впечатление Очень негативное! Обман покупателей! Некачественный товар!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

ТД Лазурит
Официальный представитель
Elya20021965, здравствуйте. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для нас поставка мебели ненадлежащего качества — не нормальное явление. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора для уточнения информации по заказу.
Elya20021965
Договор N СЗЧОМА00204 . Я надеюсь что данная ситуация будет рассмотрена. В противном случае мне придётся обращаться во все возможные инстанции для решения данной ситуации. Все фотографии и писменное заявление были направлены региональным представителям.У меня от такого полученного товара шок и нервный срыв…
Elya20021965
Договор N СЗЧОИА00204
Elya20021965
Договор N СЗЧОМА00204
ТД Лазурит
Официальный представитель
Elya20021965, здравствуйте. Благодарим за информацию, взяли ситуацию в работу.
ТД Лазурит
Официальный представитель
Elya20021965, по нашей информации вам согласован возврат мебели. Мы сожалеем об этой ситуации, и понимаем, что такое не допустимо для компании нашего уровня. Приносим вам свои извинения и благодарим за обратную связь. Ваши комментарии важны для нас с целью улучшения процессов внутри компании. Мы также поставим данный вопрос на контроль руководства.
Elya20021965
Вы правы! Мне одобрен возврат средств. Я сегодня написала заявление. Благадарю за то что отреагировали на мою ситуацию и быстро разобрались в ней.
ТД Лазурит
Официальный представитель
Благодарим вас за обратную связь.