Отзыв: Wildberries.by - интернет-магазин модной одежды - Худший маркетплейс
Достоинства: Нет
Недостатки: Абсолютно всё, от неудобства приложения до доставки и качество товаров, а ещё нет горячей линии поддержки, только тупой сервис задания вопросов в приложении, где нет внятного ответа, ну оно и понятно, отвечать за косяки не умеют и не хотят
Заказывал батут в этой шараш конторе, ещё вначале июня, сроки доставки прошли п товара все нет, кучу писем написал в их поддержку, если эту службу можно так назвать, только шаблонные ответы, никогда по-существу не ответили, в итоге выяснилось что товар бракованный, и продавец отменил доставку, но в приложении не отменили, ждали меня чтоб я сам отменил и заплатил ещё за это денег, в итоге ждал от них отмену недели 2 наверное, в итоге сами отменили и деньги вернули, при этом у этого же продавца был в наличии этоь товар ещё, почему нельзя прислать было другой не понятно, ладно заказал ещё раз такой же товар у этого продавца, пришло во время, но блин без одной важной детали которая нужна при сборке, а ведь другие пользователи в комментариях предупреждали, что они не докладывают детали, в итоге оставил заявку на возврат, пишут срок рассмотрения 7 дней!!!! Это же ужас, в сбермегамаркете или на озоне в моменте одоривается возврат, здесь заявка на рассмотрении уже висит 4й день на рассмотрении у продавца, что там рассматривать то?? Время тянут? Ужас, не заказывайте там, кидалово а не площадка!!!
Дополню отзыв, в итоге возврат отклонили, написали брака нет, обращайтесь в поддержку продавца, как продать через свою площадку так пожалуйста, а как отвечать за качество разбирайтесь сами, ещё раз убедился, ужасный сервис
Дополню отзыв, в итоге возврат отклонили, написали брака нет, обращайтесь в поддержку продавца, как продать через свою площадку так пожалуйста, а как отвечать за качество разбирайтесь сами, ещё раз убедился, ужасный сервис
Год пользования услугами | 2022 |
Общее впечатление | Худший маркетплейс |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву