Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ru" (Россия, Ростов-на-Дону) - Цены на тарифы неадекватные.
Достоинства: В данное время не присутствуют.
Недостатки: Не возможно понять за что начисляются платежи.
Зашёл в приложение в середине июля и от стоимости обалдел. Раннее платежи по тарифу были 860 рублей, а стали 1040 рублей. О подъёме стоимости услуг никто не оповещал. Нажал на кнопку сменить тариф, выбрал более дешёвый и поменял тариф. В приложении было написано что тариф изменится на выбранный с 1 августа. Зашёл 1 августа в приложение и ещё больше обалдел от начислений. За месяц начисление составило 1849 рублей. Обратился в поддержку по этому поводу, никто толком ничего не объясняет. Говорят что у вас была включена 10% скидка и при смене тарифа вам начислилось то что накопилось за время действия этой скидки. Я считаю такие начисления не обоснованными и не законными. Прежде чем подключаться к данному провайдеру подумайте. А при расторжении договора на предоставление услуг интернета и тв вам ещё накинут дополнительную сумму к оплате. Не лезьте в эту клоаку, затянет не ввлезешь.
Время использования | 1 месяц |
Стоимость | 1931 ₽ |
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | Добровольского |
Дом № | 30 |
Общее впечатление | Цены на тарифы неадекватные. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву7
Об изменениях информировали заранее на нашем сайте, а так же размещали плашки с уведомлением в личном кабинете и в мобильном приложении.
Так же итоговая стоимость зависит от активных акций по договору.
Подскажите нам ваш номер договора, а мы в свою очередь - проверим все начисления и предоставим подробную информацию.