27.07.22 сделал перевод в Корею по инвойсу... документы имеются... сотрудники банка сообщили, что платеж пройдет после валютного контроля, который может затянуться на 5 дней.
Сегодня, 03.08.22, позвонил в банк, ответили, что на согласовании валютного контроля... и теперь согласование ОТ 5 дней и без ограничения... извините, сначала говорят одно, потом другое... как банку удобно, так и делает... как это??? Оставил претензию, ответ в течение 10 дней... как говорится идите в "баню"
Конец дня 03.08.22... перевод так и не выполнен. Не верьте словам сотрудников, рекомендую идти в другие банки... Знаю, что банк коментирует о большой нагрузке и т. д... ну тогда сообщайте клиенту сразу о своих реалиях, а не обманывайте, либо увеличивайте персонал в валютном контроле... но нет не упустим покрутить чужие денежки... очень возмущен. Я еще будучи в офисе банка обратил внимание, что приходят много людей с претензиями, не предал значение, а зря... Это первый и последний раз когда я обратился к услугам БКС...
Может мой отзыв кому то поможет, перед тем как сделать выбор