Отзыв: Цельное сгущенное молоко с сахаром "Алексеевское" - Работа службы качества порадовала.
Достоинства: Сгущенка
Недостатки: Летом попалась плесень
09.08.22 Купил сгущенку Алексеевское в гипермаркете ЕвроСпар в Н. Новгороде большую упаковку. При употреблении попалась плесень. Отнес в магазин, деньги вернули. Фото прилагаю. Почитав отзывы, вижу, что уже давно производят с плесенью, моя партия Май, в Апреле было тоже самое. После отзыва со мной связались из службы качества, принесли извинения. Прислали посылку с новой свежей сгущенкой и карамелью. Реакция службы качества понравилась, буду дальше покупать.
| Год выпуска/покупки | 2022 |
| Общее впечатление | Работа службы качества порадовала. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву3
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой!
Занесение плесени или любых других посторонних включений в упаковку сгущённого молока на производстве исключено. Повреждение упаковки могло произойти в результате транспортировки или при укладке продукции на полки в магазине.
К сожалению, при нарушении герметичности упаковки, зачастую незаметном глазу, в продукт может попасть воздух, что способствует образованию плесени, особенно в летнее жаркое время.
Мы проведём Служебное расследование и усилим контроль реализации нашей продукции! Приносим свои извинения и благодарим за отзыв!
А я всегда беру сгущенку от главпродукта. Очень вкусная и в меру сладкая. Считаю, одна из самых качественных на нашем рынке. Попробуйте ее взять в следующий раз. Думаю, должна понравится