Брали санаторно-курортное лечение на 11 дней, со 2 по 13 августа 2022 в санатории "Солнечный" г. Кисловодск. Заплатили 140 тыс руб., номер Премиум, 2 чел. По факту за эти деньги имели комнату без кондиционера, без балкона, с ужасными матрасами, в которые проваливаешься, и спина болит сильнее каждый день после сна, жесткими высокими подушками, на которых шею свернешь, халат, который на тебя не налезает, так как маленький (у меня 46 размер, просила принести халат бОльшего размера, но принесенный халат не сильно отличался от первого), мошки и какие-то мокрицы(или что-то подобное) в туалете, про уборку вообще молчу(зависит от того, какая горничная прибирает, а горничные как Папа Карло трудятся нон стоп, т.

к. не успевают справляться, их мало, а гостей много). Попросили справку на налоговый вычет, так вот, из 140 тыс за две путевки на лечение приходится по 11 тыс на чел, т. е. 22 т. р. это лечение, 120 тр-проживание за 11 ночей. Питание-шведский стол. В августе аншлаг, питание в две смены, бегаешь, чтобы занять столик (все столы заняты), бегаешь с тарелками среди толпы подобных, чтобы ч-нить себе добыть. Разве это удовольствие от еды? Сто раз пожалели, что купили эту путевку. В номере есть чайник, но горничная не оставила пакетиков чая и кофе, муж взял два пакетика из ресторана, где у нас шведский стол. Сотрудник, цербер, в обязанности которого поставлено следить за выносящими продукты, буквально вырвала у мужа эти пакетики чая: нельзя ничего выносить! Через день у женщины отобрали пару абрикос, которые она хотела взять с собой, полезли в ее пакет, в котором лежали фрукты. Само питание вначале показалось норм, но к концу 11 дня уже ничего не хотелось есть, не говоря о том, что с каждым днем количество гостей увеличивалось, а разнообразие еды уменьшалось. "Лечение" - это отдельная песня. Типа включено в путевку. Но туда включены всякие процедуры, которые мне не особо и нужны, типа галокамеры(соляная пещера), ароматерапии, орошения десен и проч. А вот то, что мне реально нужно, физио, массаж - не добудешь. Потому что номерков нет. Как мне сказала администратор: в санатории 900 человек, что же вы хотите? мне, например, заменили часть физио (СМТ), которые должны входить в путевку на соляную пещеру (галокамеру), магнит на спину на магнит на шею (не было номерков), а в итоге делали магнит на голову, потому что в системе ошибка и пишет на шею, а в реалях ставят на голову. Короче, все через ж-пу. Расписание стоит так, что массаж заканчивается и ты должен перенестись буквально на ванны, а то, что после любой физио-процедуры нужно отдохнуть, побыть в тепле, комфорте - это всем по барабану, ничего личного, просто бизнес. Перенести процедуры нельзя. Почему? Номерков же нет. ПисАть можно много, массаж это отдельная песня. Специалисты аховые, один отхлопывал и отбивал мне по спине, делая классический массаж, хотя предупредила его, что у меня межпозвоночная грыжа. Но в этом темном царстве есть и лучи света. Огромное спасибо массажисту Ивану Борисовичу, который за два сеанса мануала (номерков больше не было) реально помог мне. Это профессионал своего дела, который заинтересован в результатах лечения, а не просто отбывает на работе. Очень ему благодарна. В остальном не заметила никакого интереса со стороны врачей и др. мед персонала к себе как к пациенту, ОАМ не сдавала, но в выписке обнаружила готовый расписанный результат, в отрывном талоне о сан-курорт. лечении тоже увидела результат пребывания как "улучшение", но никто и не спрашивал, как отразились те санаторные процедуры на моем здоровье. Мы потом с мужем думали, результаты других исследований тоже с потолка взяты были? Еще запомнился момент, когда на 2 мин пришли позже за фиточаем (в 18.02), и нам сотрудница отказала выдать, ведь раб. день у нее заканчивается в 18 ч. Бог, как говорится, в мелочах, сами делайте выводы, что именно для вас важно и как Вы хотите отдыхать, лечиться и т. д., а я написала свой отзыв. Будьте здоровы!