Отзыв: Сеть кофеен "Шоколадница" (Россия, Москва) - Мошенничество. Отвратительное отношение к клиентам.
Достоинства: Неплохой кофе
Недостатки: Обслуживание, махинации с абонементами и оплатой баллами
С посиделками в "Шоколаднице" давно завязала (последней каплей было, когда мне в кафе в ТРЦ "Калейдоскоп" на день рождения два раза сняли деньги с карточки за обед), стала покупать абонементы на кофе на вынос (так как кофе в общем-то неплохой и цена была приемлемая).
В очередной раз в мае приобрела абонемент на 30 чашек кофе (карта White 30 за 3990 руб. — 30 чашек капучино по 500 мл.). Получается 500 мл. капучино за 133 рубля. Однако, спустя 2 месяца (с 18 июля 2022 года) "Шоколадница" в одностороннем порядке изменила условия договора. Теперь за 133 рубля по тому же самому оплаченному абонементу я получаю уже 300 мл. капучино. Почти в два раза меньше! Как это вообще возможно?! То есть руководство сети в одностороннем порядке изменило условия по уже оплаченному абонементу (что между прочим нарушает п.1 ст.310 ГК РФ). Покупать кофе по абонементу сразу пропало желание. Решила оплатить кофе баллами Tele2, но не тут то было - "из-за проблем с интернетом" баллы Tele2 в ТРЦ "Калейдоскоп" не принимают. Несите наличные, господа!
Может мне просто не повезло и только в нашем ТРЦ такое жуткое кафе. Но вывод один - если не хотите терять деньги, а приобретать испорченное настроение, то в "Шоколадницу" лучше не ходить.
В очередной раз в мае приобрела абонемент на 30 чашек кофе (карта White 30 за 3990 руб. — 30 чашек капучино по 500 мл.). Получается 500 мл. капучино за 133 рубля. Однако, спустя 2 месяца (с 18 июля 2022 года) "Шоколадница" в одностороннем порядке изменила условия договора. Теперь за 133 рубля по тому же самому оплаченному абонементу я получаю уже 300 мл. капучино. Почти в два раза меньше! Как это вообще возможно?! То есть руководство сети в одностороннем порядке изменило условия по уже оплаченному абонементу (что между прочим нарушает п.1 ст.310 ГК РФ). Покупать кофе по абонементу сразу пропало желание. Решила оплатить кофе баллами Tele2, но не тут то было - "из-за проблем с интернетом" баллы Tele2 в ТРЦ "Калейдоскоп" не принимают. Несите наличные, господа!
Может мне просто не повезло и только в нашем ТРЦ такое жуткое кафе. Но вывод один - если не хотите терять деньги, а приобретать испорченное настроение, то в "Шоколадницу" лучше не ходить.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | сходненская |
Дом № | 56 |
Общее впечатление | Мошенничество. Отвратительное отношение к клиентам. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву