Отзыв: Кондитерская фабрика "Iris Delicia" (Россия, Москва) - Много мастики.начинки наполовину меньше заказанного объема
Достоинства: Красивый декор
Недостатки: Нет 2 кг оплаченного торта а только мастика.которую есть нельзя детям
Заказывала торт на ДР сына 5 лет. Вчера забрала тор самовывозом с ул. Родчельской. Внешний вид торта в виде танка выглядел на отлично! Вылепили заказанный торт-танк в точности! А вот когда мы разрезали на празднике торт, то увидели толстые стенки декора танка из мастики шириной примерно до 0.6 см и ОЧЕНЬ мало начинки.
Задав вопрос сотруднику сколько общий вес торта. то узнали что с таким массивным декором мастики на танке торт всего 2.2 кг. При этом только мастики было на 1 кг. Мы не едим мастику. Сняли ее с торта для лепки фигурок детей и оставись с маленьким кусочком начинки около 1 кг. А запоюлатили за 2 кг торта по 990 руб. за кг а потом еще и за декор еще 3500 руб. В итоге за 5380 руб получили 1 кг мастики которую есть нельзя, это просто декор и всего небольшой кусок торта около 1 кг. Разумеется были гости. которым не досталось торта(( Заказывать здесь в кондитерской Ирис Делим больше не будем! Все очень красиво а торта мало за почти 5500 руб(
Задав вопрос сотруднику сколько общий вес торта. то узнали что с таким массивным декором мастики на танке торт всего 2.2 кг. При этом только мастики было на 1 кг. Мы не едим мастику. Сняли ее с торта для лепки фигурок детей и оставись с маленьким кусочком начинки около 1 кг. А запоюлатили за 2 кг торта по 990 руб. за кг а потом еще и за декор еще 3500 руб. В итоге за 5380 руб получили 1 кг мастики которую есть нельзя, это просто декор и всего небольшой кусок торта около 1 кг. Разумеется были гости. которым не досталось торта(( Заказывать здесь в кондитерской Ирис Делим больше не будем! Все очень красиво а торта мало за почти 5500 руб(
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Родчельская |
Дом № | 4 |
Общее впечатление | Много мастики.начинки наполовину меньше заказанного объема |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Извините за долгий ответ. Мы сожалеем о случившейся ситуации, и приносим свои искренние извинения! Пришлите пожалуйста скан-копию чека, номер заказа, если у вас что-то из перечисленного сохранилось, чтобы мы могли разобраться в произошедшем.