Здравствуйте. Очень жаль, что после обращения в нашу Компанию у вас сложилось неприятное впечатление. Мы всегда работаем над улучшением качества обслуживания, ведь любой отзыв от наших клиентов помогает нам исправить недочеты в нашей работе и наладить сервис. Искренне надеемся, что у нас еще будет шанс порадовать вас хорошей работой.
Что касается страховки, то, как правило, возврат данного продукта возможен на стороне страховщика. Несмотря на то, что с момента покупки страхового полиса прошло длительное время, рекомендуем вам связаться со службой поддержки страховой компании и уточнить возможность возврата через страховщика. Также если в дальнейшем у вас будут замечания по работе наших коллег, то вы всегда можете написать нам в ЛС нашего сообщества Вконтатке,описав подробно ситуацию, или оставить обращение на нашем сайте "Связной" ("Поддержка" - "Обратная связь" - "Оставить отзыв").

Тем не менее мы не будем терять надежды, что нам еще представится шанс исправить ваше мнение о нас в лучшую сторону.