Купили в интернет магазине наушники, дома открыли, оказались сломаны, тут же привезли их обратно, наушники не забрали, сказали ждите ответа с офиса, потом и принесёте, но ответа не было, пришли сами, оказалось пришёл отказ. Сейчас действуем через Роспотребнадзор, посмотрим, что будет. Сотрудники со словами «у нас так не положено, у нас есть требования» нарушают все законы! Я туда больше ни нагой и другим не советую, хотите сохранить нервы и деньги, не обращайтесь в эту конторку!