Хотели с женой зайти в этот замечательный павильон 27 августа в 18:52. Охранник на входе сообщил, что всё, павильон закрывается. Я ответил, что в курсе, что он закрывается в 19:00, и у нас есть ещё минут пять, чтобы быстро сфотографироваться.
Но доблестного вахтёра не устроил мой ответ, и он стал доказывать, что павильон закрывается в 18:55. На мои спокойные на тот момент возражения, что часы работы, чёрным по белому нарисованные снаружи на двери, утверждают обратное, он мгновенно перешёл со мной "на ты", а тон его стал угрожающим. Тут подбежал работник статусом чуть повыше, и уже чуть более адекватно стал объяснять, что у них там будет проходить другое мероприятие, и только потому они вынуждены закрыться на 5 минут раньше.
В общем, я всё понимаю, но что мешало изначально объяснить ситуацию вежливо? Я понимаю, что охранник этот там наверняка работает по блату, и это объясняет его некомпетентность.
Но будьте любезны, расскажите всё-таки своему обслуживающему персоналу про культуру общения.