Отзыв: Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (Россия, Москва) - Резко негативное
Достоинства: Абсолютно нет
Недостатки: Непрофессионализм, хамство, равнодушие.
Раз в два -три года обращаюсь в МФЦ на Б. Декабрьской 13 с ерундовыми вопросами. И всегда абсолютный непрофессионализм и полное равнодушие. Войти сегодня обратился с ерундовым вопросом о постановке на учёт федерального льготников для санаторнокурортное лесения. Сотрудники, выпучив глаза, даже не понимают о чем идёт речь. А начальник, пока и. о., надеюсь не будет начальником, Бер***на Ал*на САФИУЛЛ***А с полным пренебрежением, как с назойливой мухой, на грани хамства разговаривала со мной. В нашей стране микроначальники видимо лягут костьми, сдохнут, лиж бы не работать. И это не первый раз. Тмегнл на Б. Декаюрьской 13.
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Ю.Декабрьская 13 |
| Дом № | 13 |
| Общее впечатление | Резко негативное |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение порядку предоставления услуг и обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответствии с утвержденными регламентами, а также соблюдать принципы клиентоориентированности.
Отметим, что услуга по постановке в очередь на получение путевки не относится к компетенции МФЦ, и наши специалисты не могут предоставить подробную консультацию и не осуществляют прием заявлений или документов по данной услуге - она переведена в электронный вид, и подать заявление можно только на портале. С информацией о ее получении вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.mos.ru/otvet-zdorovie/kak-poluchit-putevku-na-sanatorno-kurortnoe-lechenie/.
В любом случае, для того чтобы мы могли проверить корректность действий и общения со стороны специалистов - расскажите, пожалуйста, о посещении центра подробнее, дополнительно указав:
- дату и примерное время посещения;
- № окна или талона, если запомнили;
- иную полезную по вашему мнению информацию для проведения проверки.
Информацию можете направить нам в личные сообщения по ссылке: vk.com/mydocs_mos или написать здесь. Обязательно разберемся в ситуации и проработаем.