1
Отзыв рекомендуют 12 2

Отзыв: Магазин "Деликатеска" (Россия, Москва) - Продажа некачественных и опасных продуктов

Достоинства: Для ленивых
Недостатки: Доставленные продукты некачественные, испорченные, не соответствуют заявленному весу и прочим ожиданиям.
В начале 2022 года впервые воспользовался продуктовым интернет-магазином с доставкой, поддавшись красивой рекламе. О чём сильно сожалею.

Магазин "Деликатеска" снижает стоимость доставки при бОльшем по стоимости заказе, тем самым принуждая сделать крупную покупку.

Я заказал четыре товара в каждом из которых были свои недостатки разной степени критичности.


Самая лёгкая критичность была в форели слабосолёной охлаждённой. Та была на весьма толстой и прочной коже, от которой очень трудно было отделить съедобную часть и о наличии которой в момент заказа мне не было известно.

Далее была свиная рулька с кошмарными толстыми синими прожилками на коже. С весом на этикетке 2,00 кг. Как они измеряют (или не измеряют?), не понятно. Возможности проверить вес, к сожалению, у меня не было. В заказе было указано, что рулька весом 1,3 кг.

Этикетка свиной рульки

Далее шли грибы: лисички слабосолёные в пластиковой банке. Банка была проломана, вся заливка от грибов плавала в пакете.

И апофеоз доставленного заказа: горбуша дикая сахалинская замороженная. После разморозки обнаружилась очень прискорбная картина:

вид рыбы целиком

всё тело рыбы было покрыто глубокими язвами разного размера!

язвы на теле рыбы

Они были с обеих сторон.

язвы на рыбе с другой стороны

Этикетка с упаковки горбуши:

этикетка горбуши

ВЫВОДЫ

Я ранее никогда не покупал в интернет-магазинах продукты с доставкой и больше НИКОГДА этого делать не буду и никому не советую. Какими болезнями болела эта горбуша, мне не известно, но такую рыбу в обычном магазине я бы никогда не купил, как и битые банки с грибами и большущую рульку с огромными синими жилами. Продажа продукции такого "качества" и деятельность подобных "бизнесменов" должны быть предметом рассмотрения роспотребнадзора, прокуратуры и суда.

РЕКОМЕНДАЦИИ

На основании указанного резко отрицательного опыта КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому никогда ничего покупать в интернет магазине "Деликатеска".
Время использования однажды
Стоимость 1785 ₽
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Продажа некачественных и опасных продуктов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Деликатеска
Официальный представитель
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за отзыв и приносим свои извинения, что Вы, как новый клиент остались недовольны качеством некоторых товаров.
Мы дорожим каждым покупателем и желаем, чтобы приобретенная продукция приносила исключительно удовольствие и позитивные эмоции, но, к сожалению, после доставки заказа, мы не знали, что у Вас появились претензии.
Тем не менее, мы вернули денежные средства за некачественную горбушу и грибы, о чем сообщили в телефонном разговоре.
Приносим еще раз свои извинения за то, что не смогли соответствовать всем Вашим требованиям. Мы всегда благодарны покупателям за обратную связь, это помогает нам улучшать качество нашей работы.
Мы, как и прежде, будем рады увидеть Вас вновь!
AntiCheat
Некую сумму (чека не сохранилось) за горбушу вернули, но деньги за грибы зависли на моём аккаунте в вашем магазине, пользоваться которым для покупок не собираюсь.