Открыла для себя этот магазин в пандемию. Хорошие и оригинальные продукты из Казахстана, Армении, Азербайджана и проч. Заказываю практически еженедельно, есть бонусы. Курьеры обычно постоянные и адекватные. Пользуюсь услугами уже три года.
Сайт не простой, отличается от основной массы в он-лайн магазинах: информации много, повторяется в разных частях экрана письменно и в картинках. К нему надо привыкнуть, что практически уже сделала. Но найти некоторые продукты иногда не получается. Позвонила в магазин, что делаю крайне редко, перевели на отдел лояльности. Сотрудник не представилась. По результатам разговора я получила ДВА совета: 1) иметь смекалку, 2) перейти на другой сайт, если этот не нравится, т. е. в другой магазин. На просьбу назвать фамилию, ответ: Иванова.
Как можно в отделе лояльности держать таких хамок? Конечно магазин старается быть оригинальным, но было бы неплохо, как в большинстве, подобные разговоры записывать.