Никогда не пользовался этой компанией. Сын мне отправил каркас модели, упаковка плотный картон, размер 1,4х0,5х0,6 метра вес 7,6кг, груз был застрахован ДЛ. Подъехал водитель проверил мой паспорт, записал паспортные данные в накладной дал мне расписаться. Оторвал корешок накладной и отдал мне. Водитель открыл кузов, там лежали две или три коробки. Он достал мою коробку я помог положили на скамейку.
Коробка была повреждена. Я задавал вопрос водителю: почему повреждена коробка? На что мне он ответил; видишь у меня всё свободно, возможно это там. Пока я делал видео фиксацию на смартфон водитель сел в машину и ехал. Водитель не предложил мне составить акт о повреждении упаковки. Я написал в Д. Л., мне пришёл ответ; напишите претензию на нашем бланке, что было сделано. В итоге я писал претензии 3 раза, на что мне было отказано в компенсации за ущерб. Судится не стал, хотя адвокат предлагал.