Некомпетентные руководители и обслуживающий персонал. В нынешних условиях неконкурентноспособны с другими провайдерами. Если в доме несколько провайдеров, предпочтение отдают всем, кроме ПАКТ. ПАКТ просто вышвыривают, а они в свою очередь даже не ставят абонентов в известность, просто отключают не предупредив. Дикость какая-то.