Отзыв: Мебель Lazurit - Мой печальный опыт заказа мебели в ТД Лазурит
Достоинства: Пока не увидела!
Недостатки: Не соблюдение договорённостей!
На данный момент не могу оценить качество мебели! Но зато в полном объёме могу оценить негативную, и не слаженную работу нескольких отделов! Прежде чем заказать мебель, с менеджером несколько раз обсудила все условия на которых я готова была сделать заказ! Доставка и сборка мебели должны были осуществляется в определенный промежуток времени.
В итоге: кровать, матрас, шкаф будут доставлены в разное время с промежутком в месяц (такая информация на сегодняшний день пока), а про сборку вообще ничего не понятно, заказ оплачен 100%(стоимость больше 150 тыс. руб.). Итог: наобещали, деньги получили, все ранее договорённости нарушили, на горячей линии после многократных моих звонков, обещают перезвонить, не звонят, общение только Ватсап, где пишут общими фразами, и не дают информации, что делать в сложившейся ситуации. Ждите- как нибудь привезём и соберём! Мебель была заказана в подарок для человека в преклонном возрасте, в другой регион. Я буду находится проездом, несколькими днями на заявленном в договоре объекте, доставка и сборка должны были произойти по обещанию менеджера 24-25 сентября. На сегодня понимания, что и когда привезут, а потом соберут, нет. Получается я сделала подарок человеку не комплект мебели, а кучу проблем в его прикольном возрасте. Доставлять будут частями, сборка будет после доставки всей мебели, коробки будут стоять не понятно сколько по всему дому. Политика фирмы: заплати, получи по максимуму проблем!
В итоге: кровать, матрас, шкаф будут доставлены в разное время с промежутком в месяц (такая информация на сегодняшний день пока), а про сборку вообще ничего не понятно, заказ оплачен 100%(стоимость больше 150 тыс. руб.). Итог: наобещали, деньги получили, все ранее договорённости нарушили, на горячей линии после многократных моих звонков, обещают перезвонить, не звонят, общение только Ватсап, где пишут общими фразами, и не дают информации, что делать в сложившейся ситуации. Ждите- как нибудь привезём и соберём! Мебель была заказана в подарок для человека в преклонном возрасте, в другой регион. Я буду находится проездом, несколькими днями на заявленном в договоре объекте, доставка и сборка должны были произойти по обещанию менеджера 24-25 сентября. На сегодня понимания, что и когда привезут, а потом соберут, нет. Получается я сделала подарок человеку не комплект мебели, а кучу проблем в его прикольном возрасте. Доставлять будут частями, сборка будет после доставки всей мебели, коробки будут стоять не понятно сколько по всему дому. Политика фирмы: заплати, получи по максимуму проблем!
Год выпуска/покупки | 2022 |
Общее впечатление | Мой печальный опыт заказа мебели в ТД Лазурит |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1