1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Смартфон Samsung S21 - Телефон абсолютно ненадежен

Достоинства: приятный в руке
Недостатки: ненадежный,
Все было бы хорошо, если бы он не умер сразу после окончания гарантии, и за ремонт этого чуда не попросили в авторизированном центре 40000 рублей. Замена основной платы такой был приговор. Отличная перспектива платить лизинг год, потом выкупить его, что бы он через месяц умер. Это был мой последний самсунг.
Год выпуска/покупки 2021
Объём встроенной памяти 128 Гб
Общее впечатление Телефон абсолютно ненадежен
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Samsung Russia
Официальный представитель
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

К сожалению, устройство может выйти из строя по множеству причин и нам очень жаль, что с Вашим смартфоном произошла такая ситуация.

Вся техника Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств Galaxy. Конечно, многое будет зависеть от условий эксплуатации и сопутствующих обстоятельств.

Срок гарантии на смартфон от производителя составляет 12 месяцев со дня покупки, срок службы - 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя не установлено иное ограничение. Подробнее о гарантии на устройства Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/warranty/ .

Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности устройств Galaxy, фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

В случае любых сложностей с устройством рекомендуем обращаться только в авторизованные сервисные центры Samsung (даже для негарантийного ремонта или по истечению гарантийного срока), либо проконсультироваться в Единой службе поддержки по бесплатному телефону 8-800-555-55-55, а также задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .

Надеемся, что в будущем у Вас будет только положительный опыт от использования техники Samsung.