Отзыв: Брокерское обслуживание "ВТБ 24" - Худший брокер и техническая поддержка с которым я работал
Достоинства: Очень удобное мобильное приложение. Тарифы.
Недостатки: Техническая поддержка. Просчеты руководства по наложенным санкциям. Общее отношение.
Иногда приходилось ждать 20 и более минут пока служба поддержки ответит на звонок. Качество этой поддержки очень не стабильно. Иногда помогают, а иногда дают не достоверную информацию, что обернулось в моем случае финансовымии потерями или говорят что у них информации по вопросу нет. Сейчас часть активов заблокировали на счёте и требуют 565 рублей за каждый эмитент для перевода другому брокеру. Другую часть активов вообще куда-то перевели без разрешения. Ищу способы как с наименьшими потерями уйти от них и больше не возвращаться.
Год пользования услугами | 2022 |
Общее впечатление | Худший брокер и техническая поддержка с которым я работал |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1