Отзыв: Компания Олкон (Россия, Самара) - Ужас
Достоинства: Нет
Недостатки: Не умение работать с клиентом, не компетентность.
Заказали окна 13 сентября 2022 года. На минуточку 22 октября 2022 года. Деньги взяты в полном объеме, работа не выполнена. При звонке менеджер говорит что с вами свяжутся и тишина.
Причём одну часть денег взяли при заключении договора, вторую при монтаже каркаса(со слов замерщика при оплате полной суммы быстрее поставят). По Договору вторую часть заказчик платит при доставке оконных конструкций. Теперь конструкция оконная установлена, но без стёкол, так как не привезли к комплекте заглушки. Как объяснили установщик, чтоб не покупать материал лишний( при установке рам они говорят размеры и уже по факту закупают). На просьбу оператора соединить с руководством или специалистом, которые точно может сказать сроки, говорит что не может не с кем соединить. Прошу предоставить номер телефона с кем можно связаться по решению вопроса, компетентного сотрудника и сообщить адрес почты куда можно отправить претензию.
Причём одну часть денег взяли при заключении договора, вторую при монтаже каркаса(со слов замерщика при оплате полной суммы быстрее поставят). По Договору вторую часть заказчик платит при доставке оконных конструкций. Теперь конструкция оконная установлена, но без стёкол, так как не привезли к комплекте заглушки. Как объяснили установщик, чтоб не покупать материал лишний( при установке рам они говорят размеры и уже по факту закупают). На просьбу оператора соединить с руководством или специалистом, которые точно может сказать сроки, говорит что не может не с кем соединить. Прошу предоставить номер телефона с кем можно связаться по решению вопроса, компетентного сотрудника и сообщить адрес почты куда можно отправить претензию.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Самарская область |
Район | городской округ Самара |
Город или поселок | Самара |
Улица | Демократическая |
Дом № | 8 |
Общее впечатление | Ужас |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву