Доброго времени суток. Хочу рассказать про ситуацию случившуюся в "метро", город Ульяновск по улице Урицкого. На языке крутится только неуензурная лексика в отзыве про этот магазин. Ближе к делу. На днях мне нужно было преобрести определённый товар.

Позвонив в метро, я уточнил, есть ли в наличии данная продукция. Мне ответил консультант отдела Александр, что данного продукта нет. Я все таки решил поехать, думал возьму что-то в замен. Приехав в магазин, я был удивлён, в отделе стоит товар про который мне сказали что он отсутствует. Я положил в телегу упаковки с товаром, тут же перезваниваю в магазин. Берет трубку этот же молодой человек. Я задаю вопрос, есть ли в наличии данный товар??? это он говорит- нет. Я приглашаю подойти ему в отдел. Александр подошёл и я задал ему в очередной раз вопрос про наличие данного товара. Он не чуть не смутился и сказал что он ответил так, потому что был на обеде и не владел полностью информацией. На минуточку, когда я звонил ему из его отдела, на часах было около 17 часов. Я спросил у него, сколько вы обедает, 2 часа?. И тут Саша начал... Врать. Я сказал, что я приехал почти за 20км, потратил время, бензин. Он даже не извинился. Я попросил его данные и сказал что оставлю жалобу. Он был очень удивлён. "Вы что будете жаловаться из-за такой мелочи". Я был возмущён. Позвонил на горячую линию и оставил устную претензию. Через некоторое время со мной связывается, якобы представитель Метро, и со не скрываемым смехом приносит извинения. Это что? Так обучают персонал в Метро? Это не уважение к своим клиентам. Сказать что я возмущён, ничего не сказать. Даже в киоске продавцы рюобходительнее. Итог:Вруны, хамы, не профессионалы своего дела. Больше в этот "рассадник" не нагой.