1
Отзыв рекомендуют 1 11

Отзыв: Market.yandex.ru - Яндекс.Маркет - Один из худших маркетплэйсов

Достоинства: Бесплатная доставка
Недостатки: Работают с мошенниками
Нужны были светодиодные лампы, нашёл через них продавца. Была акция, купить 5 упаковок ламп по 10шт в упаковке, цоколь Е14, цена получалась очень выгодная. Заказал, оплатил. Прихожу на пункт, а там просто 5 ламп, к тому же цоколь е27. Стал разбираться, залез в отзывы и понял, что продавец всех облапошил, всем приходило не 5 по 10, а просто 5 ламп. Поддержка никакая. Сказали делайте возврат (никаких извинений). Оформил возврат, долго ждал, а в итоге мне вернули стоимость одной упаковки (а я оплатил 5). Стал снова писать в поддержку, ничего не говоря просто вернули мне, спустя почти неделю остаток суммы. Короче работают с мошенниками, и сами работают по такой же можете, затягивают возврат, никаких извинений и компенсаций. Более к ним не обращусь, благо площадок хватает.
Год пользования услугами 2022
Общее впечатление Один из худших маркетплэйсов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву11

Яндекс Маркет
Официальный представитель
Добрый день!

Пожалуйста, напишите номер заказа со светодиодными лампами. Всё проверим и разберёмся
Tssj
Что вы хотите проверить? Возврат уже прошёл, но в два этапа и ждать пришлось почти неделю. В итоге я без товара, вы удержали деньги на время и никаких извинений. Ещё пришлось с возвратом помучаться. У вас нет компетентных сотрудников, в этом я убедился.
Яндекс Маркет
Официальный представитель
Искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Простите, что так расстроили вас. Обещаем исправиться
Tssj
Вы ещё и тролли))) это называется не расстроили, а обманули. А вообще «хороша ложка к обеду», слышали такое? Так что, горбатого сами знаете, что исправит…
Яндекс Маркет
Официальный представитель
Простите, что подвели. Без номера заказа не получится разобраться в ситуации и провести работу над ошибками
Tssj
144136509.
Ковыряйтесь на здоровье. Заняться то больше не чем. Вот вам ответ, скопируйте, чтоб не напрягаться: мы разобрались в ситуации, сожалеем что так вышло, продавец заблокирован на нашем маркетплейсе. Ждём вас за новыми покупками.
Яндекс Маркет
Официальный представитель
Отправили промокод на почту из заказа, а именно g*oga@yandex.ru. Надеемся, что он сделает следующую покупку приятнее. Он будет действовать в течение 90 дней
Tssj
Чтоб вы понимали, насколько это гнилая шарага, прислали мне промик на 300рублей, чтобы я заткнулся. Думаю - ок, с паршивой овцы хоть шерсти клок. Решил в последний раз купить с учётом промика, но нет, пишет, что этот промо код уже использован Я клянусь. Сделал скрин, но сюда уже не дает прикрепить.
Яндекс Маркет
Официальный представитель
Пришлите, пожалуйста, скриншот неработающего промокода в любую из наших соц-сетей, например Вконтакте: https://vk.com/yandex.market. Всё проверим
Tssj
Промокод в итоге сработал, но спустя несколько дней. Когда я хотел его применить на нужный мне товар, была написано, что он использован. И так было несколько дней. В очередной момент он «прошел», применил его на кофе, а до этого не срабатывал. Такие акции и подарки врагу не пожелаешь…
Яндекс Маркет
Официальный представитель
Простите за проблемы с промокодом. Обязательно сделаем выводы и исправим все недочёты.

С остальными акциями вы можете ознакомиться тут: https://market.yandex.ru/deals