Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы
5
Отзыв рекомендуют 30 5

Отзыв: Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - В целом - всё хорошо, но есть над чем поработать

Достоинства: Выбор, который действительно есть, знающие продавцы, есть собственный дизайнер в салоне, людей в салоне мало.
Недостатки: Перенесли доставку на день, сложно ориентироваться в большом выборе, хотелось бы больше выбора смесителей, леек, и так далее.
Товар/услугу предоставили бесплатно или со скидкой, с условием написания отзыва.
Всем привет!

Хочу начать отзыв с того, что ипопея с ремонтом в московской квартире у
нас длилась довольно долго, по сути - несколько лет. И вот спустя этот срок мне
захотелось заняться этим вопросом и наконец-то всё закончить, так как состояние
полуразрухи в жилом помещении не впечатляло от слова совсем - и сдать в таком
состоянии можно только подешёвке, да и самому находится не слишком приятно, когда
половина стен в штукатурке и больше ни в чём.

Это кстати квартира моей бабушки, где мы делали ремонт. Мы раньше жили с ней вместе, а потом я выросла, у меня началась своя взрослая жизнь, и всё такое. Но бабуле я помогала всегда. Так вышло и на этот раз с ремонтом.


Начали примерно месяц назад, потихоньку доползли до ванной комнаты. По началу
хотели сначала сделать кухню, а потом уже заниматься ванной, но мозгами
пораскинули и поняли что еду можно и готовую купить или заказать, а вот без
естественных потребностей как-то совсем тяжело будет :) Когда дошли до выбора
плитки - утонули в интернете. Начитались отзывов и плохих и хороших, даже была
идея просто с вайлдберриса заказать, но отказались от неё так как там в основном что-то пластиковое/пластмассовое, видимо другие варианты площадка не позволяет
продавать из-за сложной транспортировки.

Наткнулись на Мосплитку. Соседи по площадке заказывали у них, но вспомнила я об
этом только когда почти переругалась со всеми в поисках лучшего варианта в
интернете. Листать каталоги на экране уже порядком поднадоело, так что решили
сходить в ближайший салон. Мы кстати недалеко живём от него. Поэтому это тоже огромный плюс. Адрес салона: ул. Центральная 70Б, этаж 1.

Людей на удивление в субботний-то день было немного, к нам почти сразу подошёл продавец и спросил чем может помочь.

Около 20 минут ходили по салону, нам рассказывали чем лучше та или иная плитка,
коллекция, сантехника, и тд. В принципе сам салон не то чтобы очень большой,
примерно половина это кабинки вроде как с готовыми интерьерами (как в больших
строительных гипермаркетах), и много-много стенок и стендов с образцами разных
плиток.

Магазин Мосплитка (Россия, Москва) фото

Несколько вариантов для себя отметили, но нам предложили посмотреть ещё просто
через сайт что есть. Тут-то и приглянулась ромбовидная плитка в синих оттенках.
Простенько, но со вкусом, всё как я люблю.

Магазин Мосплитка (Россия, Москва) фото

Ценник вполне устроил. Ещё мне
понравилось что нам показали несколько вариантов 3d-моделей (в салоне есть
собственный дизайнер), но в итоге всё равно выбрали то на что я глаз положила сразу
же. Так как все размеры мы знали - вместе с дизайном посчитали войдёт ли всё.
Тут же взяли ванну, лейку и раковину. Смеситель для раковины и разные приблуды
типа мыльницы взяли в другом магазине, который буквально под домом был, здесь
выбора практически нет в этом диапазоне. Дали скидку по их карте лояльности, вроде
какое-то спецпредложение при покупке плитки скидка на сантехнику. Надо признаться,
экономия вышла очень ощутимая.

Всё оплатили, заказали доставку, оставалось только дождаться и всё установить. Тут
выполз небольшой подводный камень - должны были привезти в 12 часов, в 10
звонили но не дозвонились, телефон был выключен. И я ждала всё в 12, а ничего не
привезли - потом уже зарядила телефон и сама позвонила, оказалось что перенесли
на день. Могли бы предупредить заранее, конечно, а не за 2 часа до предполагаемой
даты. Ну, извинились, сказали что всё будет завтра.

Уже во второй раз всё-таки всё привезли. Подняли на этаж, мы всё проверили, всё
было в плёнках, коробках, пупырке, всё как надо, ничего битого не заметили ни когда
только привезли, ни впоследствии. Результат можете оценить сами - как по мне вышло
неплохо, совсем не броско и приятно глазу, ничего вычурного или излишне пафосного
(не люблю отделки под камень, песчаник, и пр.)

Подводя итог, могу сказать что салон действительно хороший, но до идеального ещё
далеко. Из явных минусов всего два.

1. Из всего ассортимента что у них есть только малая часть представлена в салоне, но
продавец несомненно хорошо помогает определиться с выбором и даёт информацию,
да и дизайнер в салоне тоже очень хорошая идея.

2. Внезапный перенос доставки. Мне не объяснили кто в этом виноват или я не поняла,
вроде как что-то связанное со складами. Мне-то не критично было, но для других
людей я уверена это может сорвать все сроки, поэтому с этим надо работать.
В основном впечатление оставили хорошее, так что снижать оценку не буду, надеюсь
что учтёте мой опыт в своей работе.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Ереванская
Дом № 18
Общее впечатление В целом - всё хорошо, но есть над чем поработать
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву5

Mosplitka
Официальный представитель
БонПрикс, здравствуйте! Огромное спасибо за настолько подробный отзыв, нам очень важна обратная связь.

Ассортимент, доступный для просмотра в онлайн-режиме, несомненно, намного больше, чем мы можем представить в салоне. Но это связано с техническими ограничениями - на нашем сайте представлено больше 100 000 наименований, и мы вынуждены отбирать лишь часть из них.

Нам жаль что вам пришлось столкнуться с проблемами при доставке. Приносим извинения от лица компании за это недоразумение. Вы правы, дело было в логистике. Насколько видим - ситуация уже урегулирована и с вами связался наш менеджер чтобы компенсировать принесённые неудобства.

Ещё раз благодарим за обратную связь и надеемся снова увидеть вас в числе наших клиентов!
БонПрикс
И вам спасибо большое!
Будем к вам периодически наведываться в гости!)
Boomeroid
Ни разу не укладывал шестиугольную плитку. Наверное сложнее, чем обычную прямоугольную.
БонПрикс
Ну это да, нам пришлось потрудиться)))
VovaS18
Фирма обещание "компенсировать принесённые неудобства" выполнила?