Тихий ужас - потому что тебе просто никто нигде не отвечает. они типо современные, номеров телефонов поддержки у нас нет, пишите в чат... В котором никто не отвечает! Кроме бота, естественно, с со стандартными скримтами. Интернет очень медленный. Поддержка ужасная, чат с оператом просто не соединяется, написать в поддержку в приложении просто нет возможности, там постоянно крутится значек соединенения с оператором. Ждал 40 минут - в пустую. А написать пока не соединится невозможно. Писал и в ВК, они даже не спросили из-за чего я хочу расторгнуть договор, им просто наплевать. Хуже оператора я в жизни не встречал.