На протяжении несколько лет пользовалась интернетом от этого убогого дом ру. Интернет постоянно самопроизвольно отключался, не работал часами. Все проблемы решали только дистанционно, техника не дождёшься, по телефону не дозвонишься. Навязали мне пакет телеканалов, хотя у меня телевизора нет в принципе. Хорошо, что знакомые подсказали, что в нашем доме можно подключиться к другому провайдеру, что я и сделала. Отключилась от них в начале октября (12.10), хотя интернет был оплачен на месяц вперёд. Старший менеджер Галина по телефону сказала, что вернут только 400 рублей, никакой перерасчёт она делать не собирается, потому что я якобы вру, что у меня 9 октября интернет не работал на протяжении нескольких часов. Эта же самая Галина сказала, что надо оформить возврат на сайте, и в течение 10 дней деньги должны прийти. Думаете пришли? Нет, конечно. Позвонила сегодня (29.10), спустя больше чем 10 дней, ответил некто Сергей. Мне сказали, что я якобы заполнила всё не так, никаких денег возвращать не будут и бросил трубку.
Делайте выводы, господа!