Отзыв: Потребительский кредит "Альфа-Банк" - Навязывание страховок обманом
Достоинства: чистый офис, быстрое оформление
Недостатки: высокая стоимость кредита, навязанные страховки, злоупотребление доверием
В июле брал кредит в Альфа-банке, Спб, офис на Ленинском.
Ну, всё как всегда - при страховании здоровья ставка меньше, ежемесячный платёж меньше, и общая выплата меньше, поэтому, естественно, согласился.
При досрочном погашении кредита обещали вернуть страховку за неиспользованный период, что приятно.
При оформлении пришло несколько смс, операционистка Дина Магомедова попросила их сообщить, оформила страховку, кредит, и 3 месяца меня это не беспокоило, пока я в октябре не заглянул в свой интернет-банк.
А там, оказывается, помимо страхования здоровья Дина Магомедова мне подключила ещё и полис Защита недвижимости. Т. е. вместо 1 полиса я увидел оплату за 2 полиса.
Ни одного из полисов у меня на руках нет, об условиях страхования я не был проинформирован, но деньги эти вошли в сумму кредита, увеличив её на 9 тысяч. Худо бедно - 7% к стоимости кредита, с которых я плачу, в свою очередь, 22% годовых. Некисло так.
Ну да, конечно, альфа-банк скажет, что раз вы сказали код пришедший в смс операционистке - значит, вы согласились с этими условиями.
Но, ребята, прямо скажу - имея несколько карт в вашем банке я как-то не ожидал такой подставы.
Больше скажу, Дина Магомедова при оформлении страховки воспользовалась своим служебным положением и моим доверием к вашему банку, так что по факту она - воровка на доверии.
Как только я выяснил, что она мне оформила лишнюю страховку - обратился в банк, в возврате страховки мне было отказано и поэтому я 19 октября кредит погасил и снял все деньги со своей дебетовой карты, чтобы не иметь больше ничего общего с вашим банком.
И, кстати, вопреки обещаниям, остаток страхования здоровья за неиспользованный период я так и не получил.
Но меня это уже не удивило.
Ну, всё как всегда - при страховании здоровья ставка меньше, ежемесячный платёж меньше, и общая выплата меньше, поэтому, естественно, согласился.
При досрочном погашении кредита обещали вернуть страховку за неиспользованный период, что приятно.
При оформлении пришло несколько смс, операционистка Дина Магомедова попросила их сообщить, оформила страховку, кредит, и 3 месяца меня это не беспокоило, пока я в октябре не заглянул в свой интернет-банк.
А там, оказывается, помимо страхования здоровья Дина Магомедова мне подключила ещё и полис Защита недвижимости. Т. е. вместо 1 полиса я увидел оплату за 2 полиса.
Ни одного из полисов у меня на руках нет, об условиях страхования я не был проинформирован, но деньги эти вошли в сумму кредита, увеличив её на 9 тысяч. Худо бедно - 7% к стоимости кредита, с которых я плачу, в свою очередь, 22% годовых. Некисло так.
Ну да, конечно, альфа-банк скажет, что раз вы сказали код пришедший в смс операционистке - значит, вы согласились с этими условиями.
Но, ребята, прямо скажу - имея несколько карт в вашем банке я как-то не ожидал такой подставы.
Больше скажу, Дина Магомедова при оформлении страховки воспользовалась своим служебным положением и моим доверием к вашему банку, так что по факту она - воровка на доверии.
Как только я выяснил, что она мне оформила лишнюю страховку - обратился в банк, в возврате страховки мне было отказано и поэтому я 19 октября кредит погасил и снял все деньги со своей дебетовой карты, чтобы не иметь больше ничего общего с вашим банком.
И, кстати, вопреки обещаниям, остаток страхования здоровья за неиспользованный период я так и не получил.
Но меня это уже не удивило.
Время использования | 3 месяца |
Стоимость | 171000 ₽ |
Год посещения | 2022 |
Общее впечатление | Навязывание страховок обманом |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву16
Страховку всегда оформляем только с вашего согласия.
При досрочном погашении вы можете вернуть часть комиссии по договору от которого зависела процентная ставка.
Для возврата комиссии нужно позвонить в АльфаСтрахование.
8 800 333 84 48
Режим работы:
8:00 – 20:00 мск
Хотели бы во всём детально разобраться.
Для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.
Свяжемся с коллегами из офиса и разберёмся.
До сих пор жду.
Всё проверили, возвращаемся с ответом.
Извините за ситуацию с сотрудником. Обязательно примем меры.
Комиссию возместили.
Она к кредиту никакого отношения не имеет, поэтому я перевод и не вижу.
И вернули только страховку недвижимости, остаток по страхованию здоровья так и не вернули.
Переведите, пожалуйста, средства на мою открытую дебетовую карту. И страховку недвижимости, и остаток по страхованию здоровья.